多彩貴州網(wǎng)訊 5月1日上午7時,黃立靜將熨燙平整的制服外套放進(jìn)箱包,左手提著準(zhǔn)備的點心,右手拉著乘務(wù)箱,趕往貴陽北站。
她將值乘貴陽北至廣州南的D2823次“復(fù)興號”列車,這是她“五一”假期的首趟值乘任務(wù)。
8時57分,D2823次列車緩緩駛出貴陽北站,車廂內(nèi),“坐著高鐵看貴州”主題元素窗貼和窗外的風(fēng)景交相輝映。
今年34歲的黃立靜出生在貴州都勻,是貴州高鐵第一代“動妹”。這次值乘,黃立靜除了要做好乘務(wù)工作外,還要擔(dān)任列車上“坐著高鐵看貴州”活動導(dǎo)游,為有需要的旅客,介紹動車服務(wù)指南上的景點及乘車信息,逐一解答旅客們對旅游的相關(guān)問詢。
“這樣游玩可以節(jié)約時間,還可以多游玩一些景點。”聽了黃立靜推介的旅游方案后,乘客蘭阿姨在自己的攻略本上更改行程安排。
2014年貴廣高鐵開通以來,黃立靜就一直擔(dān)當(dāng)這條線路的值乘工作,她不僅對貴廣高鐵沿途的景區(qū)、當(dāng)?shù)氐奈幕?、熱門打卡點等信息了如指掌,各地的小吃她也“門兒清”。
“絲娃娃是我們貴州最具代表的小吃之一,將多種蔬菜切絲,加上各種餡料一起包在面皮里,即好玩又好吃。”黃立靜說,旅客在列車上可免費品嘗貴州特色小吃,通過味蕾的新體驗,提前打開他們的貴州之旅。
工作之余,黃立靜還喜歡烘焙,經(jīng)常動手做點心,逢年過節(jié)時會多做一些分享給班組同事,也會帶上列車分享給小旅客。大家反饋道:“黃車長做的點心很美味,重要的是感受到了她做事特別‘走心’!”
作為這條線路上的“元老”級列車長,黃立靜的服務(wù)工作周到且細(xì)致,她希望通過一些細(xì)小服務(wù)的“升級”,讓旅客們感受到貴州人民的熱情好客,讓更多人愛上貴州。
作者:文/廖佳 圖/沈向全
更多精彩內(nèi)容首頁 > 要聞聚焦 > 交通頻道 |
-
無相關(guān)信息