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提要：貴陽貴安深入推進(jìn)大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式不斷涌現(xiàn)，市民生活品質(zhì)不斷提升，群眾獲得感、幸福感不斷增強(qiáng)。

就醫(yī)掛號不用排隊(duì)、看病費(fèi)用一鍵付清；打開手機(jī)App，搜索查詢目的地停車位，不用再花時(shí)間尋找停車位；辦理營業(yè)執(zhí)照，只需網(wǎng)上填寫申請資料并提交，隨后坐等營業(yè)執(zhí)照郵寄上門……這樣的生活場景，在貴陽貴安已為常見，這是貴陽貴安推動大數(shù)據(jù)服務(wù)民生的成果運(yùn)用。

近年來，大數(shù)據(jù)各類業(yè)態(tài)在貴陽貴安加快集聚，一批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式不斷涌現(xiàn)。隨著系列大數(shù)據(jù)政用、民用、商用場景落地，人民群眾獲得感越來越強(qiáng)。

智慧出行 樂游全城

“掏出手機(jī)，打開貴州通App，找到云公交卡，上車掃碼，‘嘀’一聲即完成支付。”近日，在貴陽市獅峰路公交站臺，“90后”小伙兒林亮登上73路電動公交車，感嘆掃碼乘車付費(fèi)真方便!

除了掃碼乘坐公交車，在貴陽乘坐地鐵還能刷臉進(jìn)站。2020年6月，由貴陽市重點(diǎn)打造的“臉行貴陽”項(xiàng)目一期正式上線。此后，市民乘坐地鐵及公交BRT，僅需在“一應(yīng)黔行”App及地鐵自助服務(wù)終端完成一次注冊認(rèn)證，就可以刷臉通行各個(gè)站點(diǎn)，無需再使用交通卡、手機(jī)以及其他輔助設(shè)備確認(rèn)操作。

出行前，先打開貴陽智慧停車App，查看目的地附近停車場的停車情況已經(jīng)成為市民劉馨的習(xí)慣。“有了這個(gè)App，停車方便多了。”劉馨說，“只需要打開地圖一看，就知道每個(gè)停車場的狀態(tài)，還可以查看車位剩余量和收費(fèi)規(guī)則。”

隨著機(jī)動車的快速增加，交通擁堵、停車難、停車貴等問題日益突出，解決好出行問題成為城市發(fā)展的重點(diǎn)之一。為緩解停車難、停車亂等問題，貴陽市啟動智慧停車場建設(shè)。

每天下午，家住云巖區(qū)黃金路64號樓的居民瞿飛下班后駕駛車輛從延安西路出入口駛?cè)胙影参髀分腔弁＼噲龊蜍噮^(qū)，車庫電動門緩緩打開。停好車，瞿飛按照車庫門口屏幕上提示的指紋識別存車操作步驟執(zhí)行，車輛被提升機(jī)送到停車場內(nèi)的指定車位上，整個(gè)存車過程只用了3分鐘。

該停車場分為地上6層、地下3層，擁有674個(gè)停車位，設(shè)置了棗山路、黃金路、延安西路等出入口，從停車場延安西路出入口走200米就能到延安西路地鐵站，大大方便了群眾出行。

如今，越來越多的智慧停車場在貴陽遍地開花。

手機(jī)在手 一鍵買單

“這家24小時(shí)無人值守的智慧書房，借閱、購買圖書非常方便。”家住云巖區(qū)頭橋街道花果園A北區(qū)3棟的市民王淼告訴記者。

書房負(fù)責(zé)人王應(yīng)介紹，智慧書房實(shí)際上是對現(xiàn)有實(shí)體書店功能和服務(wù)模式的補(bǔ)充和創(chuàng)新，集物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)通訊、遠(yuǎn)程監(jiān)控等技術(shù)為一體的自助服務(wù)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)通信和云計(jì)算技術(shù)，與全省實(shí)體書店形成資源共享、信息交互，讓讀者在家門口的書店就可享受自助圖書閱讀及購買服務(wù)，打造家門口的書屋。

記者根據(jù)流程體驗(yàn)了該智慧書房。首先在門口人臉識別機(jī)器上進(jìn)行會員注冊，通過人臉識別系統(tǒng)進(jìn)店后，可自助尋書、購書，并通過物聯(lián)網(wǎng)智能識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)圖書定位，微信掃碼支付即可一鍵買單。

在貴陽，一鍵買單已經(jīng)成為消費(fèi)主流——

在大型超市和商場門店，電子支付柜臺的數(shù)量已經(jīng)漸漸超過了人工收銀柜臺。“結(jié)賬快、排隊(duì)少、好取舍、更自由!”市民趙娜娜說，除了排隊(duì)少、結(jié)賬快，電子柜臺可以更加直觀地看到消費(fèi)金額，還能在結(jié)賬時(shí)再進(jìn)行一次取舍，“電子支付柜臺讓消費(fèi)變得更加從容”。

點(diǎn)開貴陽市婦幼保健院的公眾號，選擇就診服務(wù)門診掛號，市民不僅可以看到全部診室醫(yī)生的掛號信息，還能看到醫(yī)生擅長的治療領(lǐng)域。“自主選擇醫(yī)生和問診時(shí)間，大大減少了排隊(duì)時(shí)間。”市民楊曉娟說，過去帶孩子就診，至少要花半天時(shí)間，要排很久的隊(duì)，現(xiàn)在按照預(yù)約時(shí)間來，最多半小時(shí)就能看完，還可以通過手機(jī)一鍵繳納費(fèi)用，不用帶著孩子來回跑。預(yù)約掛號和診間支付讓看病就醫(yī)不再麻煩。

數(shù)智貴陽 掌上辦理

最近，南明區(qū)西湖路街道居民李彩霞通過“南明西湖安易行——碼上管”公共服務(wù)管理平臺上報(bào)了一條交通反映信息：小區(qū)門口發(fā)生交通擁堵，車子出不去，現(xiàn)場無人疏導(dǎo)管理，請及時(shí)解決。

“碼上管”后臺系統(tǒng)收到問題反映信息后，管理人員根據(jù)李彩霞反映的問題類別、處置時(shí)效(立即處置、限期處置及協(xié)調(diào)處置)進(jìn)行分類，分類完畢后，第一時(shí)間下派網(wǎng)格員到現(xiàn)場進(jìn)行交通疏導(dǎo)，及時(shí)疏通了小區(qū)門口的交通。最后管理員通過電話回訪的方式，將問題處置進(jìn)度、情況及滿意度向反映人進(jìn)行反饋。該平臺自今年上線以來，共接到群眾問題反映信息21件，辦結(jié)率達(dá)100%。

“您點(diǎn)擊進(jìn)入‘數(shù)智貴陽’微信小程序搜索公積金就可以看到繳存、貸款、綜合、提取四大類業(yè)務(wù)的辦事指南，里面每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件、流程都清楚羅列，按照具體的指導(dǎo)步驟提交完資料就可以了。”家住白云區(qū)的市民王敏秀因退休需要提取公積金，在貴陽市住房公積金管理中心工作人員的電話指導(dǎo)下通過微信小程序進(jìn)行辦理，幾分鐘就完成了資料的提交，收到了銀行卡的到賬通知。

“我對公積金辦理的業(yè)務(wù)不熟悉，原本想咨詢一下需要帶上哪些資料去大廳辦理，沒想到他們告訴我在手機(jī)上就可以直接辦理，太省事了!”王敏秀說。

通過不斷推進(jìn)“數(shù)智貴陽”建設(shè)、聚焦基層數(shù)據(jù)治理和民生服務(wù)，貴陽貴安已實(shí)現(xiàn)公安交管、公積金、人社、醫(yī)保、教育及水電氣訊等政務(wù)服務(wù)及民生服務(wù)掌上辦理，“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”已成為貴陽貴安的新常態(tài)。

2022年，貴陽貴安還全力推進(jìn)數(shù)字化治理和數(shù)據(jù)價(jià)值化，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)共享交換平臺貴陽專區(qū)建設(shè)，全面融入省云網(wǎng)平臺體系，打造“貴人服務(wù)”品牌，鞏固提升“一網(wǎng)通辦”水平，提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)辦率。

用智慧點(diǎn)亮生活。隨著貴陽貴安在開展智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧出行、智慧康養(yǎng)等領(lǐng)域的場景建設(shè)和應(yīng)用方面的探索前行，市民的生活品質(zhì)得到不斷提升，獲得感和幸福感不斷增強(qiáng)。(貴州日報(bào)天眼新聞記者 高偉)