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      今年來，黎平縣政務(wù)服務(wù)中心工作緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、激發(fā)市場活力，凝心聚力，以“三強(qiáng)化”提質(zhì)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，譜寫政務(wù)服務(wù)新篇章。
       一是強(qiáng)化考核管理規(guī)范服務(wù)。建立健全考核機(jī)制，提升干部精氣神，激發(fā)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新改革工作熱情。結(jié)合2024年省、州政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)，優(yōu)化《黎平縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心“爭先創(chuàng)優(yōu)”評選辦法（試行）》確定“度量尺”、樹立“風(fēng)向標(biāo)”、畫好“標(biāo)準(zhǔn)線”、用好“指揮棒”，不斷匯聚追趕超越的強(qiáng)大合力，跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”。堅(jiān)持用制度管人管權(quán)管事，切實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化完善管理制度10項(xiàng)，政務(wù)大廳人、事的管理逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，提升服務(wù)企業(yè)和群眾的質(zhì)量和效率。通過抓學(xué)習(xí)、建制度、強(qiáng)管理、聚人心、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率，提升政務(wù)服務(wù)的服務(wù)管理水平。第一季度共評選紅旗窗口4個(gè)，服務(wù)之星17個(gè)，黨員先鋒崗4個(gè)，進(jìn)一步激發(fā)了窗口人員干事創(chuàng)業(yè)激情。
       二是強(qiáng)化改革落實(shí)提升便利。一是拓展“企業(yè)之家”增值服務(wù)。夯實(shí)企業(yè)之家，打造集“企業(yè)商務(wù)服務(wù)、企業(yè)訴求接待、惠企政策兌現(xiàn)”三大功能于一體的“企業(yè)之家”，為企業(yè)提供形式更多元、渠道更順暢、服務(wù)更專業(yè)、資源更集中的服務(wù)。通過梳理，將設(shè)施農(nóng)業(yè)用地項(xiàng)目選址納入“企業(yè)之家”聯(lián)合服務(wù)事項(xiàng)“企業(yè)之家”辦理，大大縮短了企業(yè)用地審批時(shí)間。搭建“黎接即辦”平臺(tái)，拓展企業(yè)訴求渠道，截至目前，1171家企業(yè)注冊使用“黎接即辦”平臺(tái)，收集和處理企業(yè)訴求8個(gè)。二是落實(shí)“高效辦成一件事”。截至目前，已實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝一件事，新生兒出生一件事，殘疾人服務(wù)一件事。其中，水電氣訊協(xié)同聯(lián)辦一件事已經(jīng)梳理統(tǒng)一填報(bào)表單，在水電公共服務(wù)窗口、“企業(yè)之家”窗口、綜合受理窗口均可接件受理，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，目前已聯(lián)辦2件，其中個(gè)人1件，企業(yè)1件。
       三是強(qiáng)化網(wǎng)上服務(wù)能力提升。扎實(shí)推進(jìn)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)，凡是能共享復(fù)用的材料、能在線核驗(yàn)的信息、部門核發(fā)的證照材料、已共享的電子證照及申請人已提交的申請材料，一律不得要求申請人再次提交，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。做好事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)聯(lián)，做到應(yīng)關(guān)盡關(guān)，不錯(cuò)關(guān)亂關(guān)，保證事項(xiàng)精準(zhǔn)，完善辦事指南各項(xiàng)個(gè)性化信息，讓企業(yè)群眾進(jìn)一張網(wǎng)辦全省事。認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展理念，充分利用一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)成效，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，大力提升政務(wù)服務(wù)效率，為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年以來，在辦理業(yè)務(wù)過程中，電子印章應(yīng)用4335次，電子證照共享3056次，為企業(yè)減少復(fù)印打印相關(guān)辦事成本。
       責(zé)編：彭會(huì)