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    “現(xiàn)在的服務(wù)真是太好了，工作人員幫草擬材料，主動上門作辦證的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而且不出門就能領(lǐng)到農(nóng)藥經(jīng)營許可證”，黎平縣惠民農(nóng)資服務(wù)店店主連連稱贊。
       近年來，為提升農(nóng)藥經(jīng)營許可辦理效率，讓群眾辦證省心省時省力，黎平縣積極創(chuàng)新工作思路，最大程度的推進(jìn)審批服務(wù)便民化、便捷化，采取線上指導(dǎo)、上門服務(wù)、送證上門等措施助力農(nóng)藥經(jīng)營許可高效、快捷辦理。
       一是上門服務(wù)讓群眾省心。圍繞企業(yè)和群眾的辦理需求，積極開展上門服務(wù)，就農(nóng)藥包裝廢棄物回收、滅火器擺放、規(guī)范建立臺賬、規(guī)范擺放農(nóng)藥等具體事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，解答相關(guān)的疑問，并指導(dǎo)群眾準(zhǔn)備好相關(guān)的申請材料，避免因材料補(bǔ)正整改而出現(xiàn)的“來回跑”現(xiàn)象，讓辦理群眾省心。        二是線上指導(dǎo)讓群眾省時。為更好的服務(wù)群眾，黎平縣建立了“黎平縣農(nóng)資管理群”等由農(nóng)業(yè)部門工作人員、全縣農(nóng)資經(jīng)營門店業(yè)主構(gòu)成的微信交流群等網(wǎng)絡(luò)方式，構(gòu)建和服務(wù)對象之間的互通渠道，開展全天候線上指導(dǎo)、在線答疑等各項(xiàng)工作，切實(shí)提高了申請材料的質(zhì)量，極大壓縮了辦理時限，實(shí)現(xiàn)了讓群眾“少跑腿”。        三是送證上門為群眾省力。從咨詢到獲得證件僅僅5天，通過送證上門黎平縣惠民農(nóng)資服務(wù)店領(lǐng)到了農(nóng)藥經(jīng)營許可證，王女士足不出戶就順利辦完了業(yè)務(wù)。除此之外，黎平縣政務(wù)中心與郵政公司合作，為群眾提供免費(fèi)郵寄服務(wù)，群眾辦理好業(yè)務(wù)后可以選擇郵寄的方式獲得證件，真正實(shí)現(xiàn)了群眾辦事少跑腿，為群眾省力。         2023年來，黎平縣共辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可55件，開展線下上門服務(wù)100余人次，線上解答和指導(dǎo)63人次，送證上門6次，免費(fèi)郵寄證件20余次，獲得群眾高度認(rèn)可和好評。
        責(zé)編：彭會