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近段時間,隨著茶葉銷售進入旺季,湄潭縣順豐、京東、中通等多家快遞企業(yè)開設(shè)專線、增設(shè)網(wǎng)點、調(diào)度運力,千方百計為當?shù)仉娚?、茶企、茶農(nóng)開辟茶葉運輸高效通道,爭分奪秒搶“鮮”機。
在貴州湄潭蘭馨茶業(yè)有限公司的物流倉儲分揀中心,工作人員各司其職,正忙著對當天要發(fā)出的貨品進行分揀、包裝,十分忙碌。各個公司的快遞人員正將包裝好的茶葉進行掃碼,再搬運上車,準備發(fā)往全國各地。
“每年的三四月份,是茶葉的銷售旺季。我們每天要發(fā)出的包裹有5000單左右。由于茶葉質(zhì)地較脆,所以寄遞時效和運輸安全極為重要,我們與多家快遞公司進行合作 ,都是為了保質(zhì)保量,第一時間把茶葉送到顧客手上。” 貴州湄潭蘭馨茶業(yè)有限公司營銷中心副經(jīng)理楊潔介紹。
張寬寬是湄潭順豐速運的一名茶葉專線快遞員,近段時間,他幾乎都奔赴在各茶企,收攬快遞后再轉(zhuǎn)運至收寄中心,全力以赴把“春味”第一時間送出大山。
“我主要負責經(jīng)開區(qū)幾家茶葉商,每天有多少單量,他們都會提前告知,我再針對單量來安排車型對接,力爭將商品第一時間發(fā)運出去。在運輸過程中,我們公司有專門的售后團隊,如出現(xiàn)破損、丟失,有專業(yè)售后與客戶進行對接,以便更快地解決客戶需求。”張寬寬說。
在湄江大道溫泉小區(qū)附近的順豐速運收寄中心,目前占據(jù)該收寄點大部分的是茶葉商品。當天下午,十幾名快遞員正忙著分揀茶葉快遞,這些茶葉將通過各種物流渠道,第一時間將“茶香”送往各地。
“針對茶葉發(fā)運,我們開設(shè)了省內(nèi)7條線,做到門對門、戶對戶,有專人保證客戶的每一單包裹及時送達。其中產(chǎn)區(qū)駐點到中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)有5條線,省外航空線路、陸運線路各一條,航空線路直達貴陽機場。”湄潭順豐速運經(jīng)理肖貴基介紹,“每天順豐承運湄潭當?shù)夭枞~發(fā)運總量在50噸左右,能做到省內(nèi)次日達、省外航空次日達,茶葉從產(chǎn)地到客戶手中能做到24小時時效,可以保證茶葉品質(zhì)。”
為響應(yīng)茶商需求,湄潭順豐速運提前對接茶企、茶商,整合資源暢通渠道,全力以赴把“春味”第一時間送出大山。在攬收環(huán)節(jié),通過分區(qū)域、劃網(wǎng)格的方式實現(xiàn)快遞員與茶區(qū)、茶企、茶廠的精準對接,做到及時攬收、打包、裝車。在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),開通了中轉(zhuǎn)渠道和直發(fā)渠道,可根據(jù)情況選擇不同方式發(fā)貨,全力保障茶葉運輸。在售后環(huán)節(jié),設(shè)置專門的客服團隊,快速處理理賠等情況,全力“護航”黔茶出山。
據(jù)了解,縣內(nèi)順豐,京東、中通、極兔等物流公司,均針對茶葉推出了一系列的優(yōu)惠保障措施。近段時間,湄潭通過快遞物流公司發(fā)往全國各地的春茶日均快遞量在1.6萬件左右。(記者李晨晨 李正 見習記者 李柏慶)
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