在剛剛過(guò)去的避暑旺季,黔南州荔波縣的早晨總是人聲鼎沸。早餐鋪里,游客們一邊品嘗當(dāng)?shù)孛朗?,一邊討論著行程。路上,出租車絡(luò)繹不絕,載著游客奔赴綠意盎然的“仙境”。小七孔景區(qū)門(mén)口,人潮涌動(dòng),游客排著長(zhǎng)隊(duì),準(zhǔn)備踏上一場(chǎng)讓人心曠神怡的山水之旅。
被譽(yù)為“地球綠寶石”和“全球最美喀斯特”的荔波,曾兩次上榜《國(guó)家地理》,被冠以“中國(guó)最美的地方”,被《孤獨(dú)星球》評(píng)為最觸動(dòng)心靈的風(fēng)景之一。
游客乘坐透明船暢游小七孔鴛鴦湖。(受訪者供圖)
聚焦資源做足精深文章
今年夏季,荔波旅游的“熱辣滾燙”程度持續(xù)攀升。
“7月22日起,小七孔景區(qū)的入園時(shí)間從8點(diǎn)30分調(diào)整到7點(diǎn)。”荔波縣文化廣電和旅游局副局長(zhǎng)覃曉康介紹,通過(guò)一系列舉措,各景點(diǎn)秩序良好。作為貴州奮力打造世界級(jí)旅游目的地的重要景區(qū),荔波聚焦小七孔景區(qū)核心資源,于今年旺季前完成了“踏瀑戲水”、鴛鴦湖游船等提質(zhì)升級(jí),打造“小七孔世遺探險(xiǎn)部落”和“臥龍谷漂游至鴛鴦湖”兩個(gè)拳頭產(chǎn)品,推出上己定湖山水間旅拍服務(wù)項(xiàng)目,常態(tài)化開(kāi)展“民族文化進(jìn)景區(qū)”系列活動(dòng)。在小七孔橋每日推出布依族原生態(tài)傳統(tǒng)婚俗文化;在翠谷瀑布推出猴鼓舞、矮人舞等充滿民族特色的精彩表演;在大七孔外碼頭,水上摩托和飛人項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì)回歸。持續(xù)豐富業(yè)態(tài)產(chǎn)品供給,成為荔波做強(qiáng)吸客留客的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示,今年7至8月,荔波縣接待游客773.53萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.65%,其中省外游客占比達(dá)96%。
在貴州,火熱的遠(yuǎn)不只荔波。依托豐富的文化和旅游資源,全省各地做足精深開(kāi)發(fā)文章,推出了一批沉浸式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式業(yè)態(tài)。通過(guò)精心打造“村BA”“村超”等體旅融合產(chǎn)品,創(chuàng)新推出“紅飄帶”和《偉大轉(zhuǎn)折》紅色演藝劇目,精心策劃紅色游、研學(xué)游、康養(yǎng)游、鄉(xiāng)村游等一批精品旅游線路,推動(dòng)景區(qū)景點(diǎn)“串珠成鏈”,為游客提供了豐富多樣的旅游選擇。
“誠(chéng)邀暢游多彩貴州,深切體會(huì)這里自然珍寶和文化瑰寶的無(wú)窮魅力,找到‘詩(shī)和遠(yuǎn)方’。”省文化旅游廳副廳長(zhǎng)李芳表示。
聚焦客源開(kāi)拓新興市場(chǎng)
今年以來(lái),貴州頻繁“走出去”開(kāi)拓市場(chǎng)、加大宣傳推介,分別在印度尼西亞、泰國(guó)、老撾、新加坡、日本、韓國(guó)、法國(guó)、加拿大、美國(guó)等國(guó)家召開(kāi)經(jīng)貿(mào)文旅合作座談會(huì)及文旅推介活動(dòng),著力鞏固境外客源傳統(tǒng)市場(chǎng),重點(diǎn)開(kāi)拓新興境外旅游市場(chǎng)。
在入境旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí),為引客入黔,貴州積極與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份合作,實(shí)施省際聯(lián)動(dòng)、整合營(yíng)銷策略。4月以來(lái),貴州通過(guò)開(kāi)展多彩貴州文旅企業(yè)對(duì)接會(huì)等系列招商推介活動(dòng),前往廣州、上海、天津、江蘇等多地推介文旅,緊緊圍繞“9+2+2”“特意性”資源制定產(chǎn)品和推廣目標(biāo),把新線路、新景點(diǎn)和新產(chǎn)品,送到省外游客手中。
貴州在第22屆美國(guó)華盛頓“中國(guó)文化節(jié)”上組團(tuán)亮相。
山門(mén)別樣開(kāi),游人紛沓至。“抓營(yíng)銷提流量,是貴州逐夢(mèng)世界級(jí)旅游目的地的重要抓手。”貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游經(jīng)濟(jì)與管理研究院院長(zhǎng)楊春宇表示,持續(xù)發(fā)放文旅大禮包、不斷打磨旅游精品路線的背后,彰顯了貴州發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的決心與用心。深度讓利游客、提升旅游體驗(yàn),貴州邀請(qǐng)八方游客來(lái)黔的誠(chéng)意滿滿。
聚焦服務(wù)提升精細(xì)水平
為了迎合游客日益增長(zhǎng)的旅游個(gè)性化和舒適體驗(yàn)需求,貴州今年著力提供高效優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),強(qiáng)化空地對(duì)接,完善“支支串飛”產(chǎn)品體系,打造“小車小團(tuán)”服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)多個(gè)代表性景點(diǎn)的無(wú)縫對(duì)接,以更符合個(gè)性化需求的定制服務(wù)提升游客滿意度和體驗(yàn)感。“‘支支串飛’‘小車小團(tuán)’的推出,進(jìn)一步為游客提供了更加便捷、高效的出游方式,順應(yīng)了游客對(duì)旅游產(chǎn)品的多樣性和個(gè)性化需求日益增加的趨勢(shì)。”上海錦江旅游控股有限公司國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸甚璉介紹,目前上海旅行商對(duì)貴州“支支串飛”“小車小團(tuán)”產(chǎn)品普遍持歡迎態(tài)度。在避暑游旺季期間,帶團(tuán)來(lái)貴州乘坐“支支串飛”航班成為一種熱門(mén)選擇。
8月28日,“貴州旅游一碼游貴州”平臺(tái)全新升級(jí)發(fā)布上線,通過(guò)整合全省文旅資源,囊括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大功能板塊,流暢的操作和貼心的服務(wù)贏得了游客的一致贊譽(yù)。“貴州旅游一碼游貴州”小程序讓江蘇游客劉玉玲輕松規(guī)劃了整個(gè)旅程,“來(lái)之前就已經(jīng)通過(guò)小程序安排好了7天的行程,到了貴州就是全身心享受假期。”
跨越山海、一路向“黔”。近年來(lái),緊緊圍繞資源、客源、服務(wù)三大要素,貴州全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化,旅游業(yè)發(fā)展步履鏗鏘、多彩綻放。今年1至8月,全省累計(jì)接待游客同比增長(zhǎng)10.9%,旅游總花費(fèi)同比增長(zhǎng)14.6%,游客人均花費(fèi)約1200元。
貴州,正在打造近悅遠(yuǎn)來(lái)世界級(jí)旅游目的地的道路上奮力前行。(貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?黃若佩)
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