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        貴州:優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化提升 旅游業(yè)態(tài)“井噴”
        貴州文化網(wǎng) 發(fā)表于:2023-09-26 20:41:59 來源:貴州日?qǐng)?bào) 作者:曹雯 點(diǎn)擊: 評(píng)論:0

          習(xí)近平總書記對(duì)貴州旅游發(fā)展十分關(guān)心、寄予厚望,盛贊貴州是“公園省”,要求貴州豐富旅游生態(tài)和人文內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。省委、省政府深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示,將旅游產(chǎn)業(yè)化上升為全省發(fā)展主戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。

          持續(xù)整個(gè)夏天的高溫模式,讓“避暑游”熱度屢創(chuàng)新高,作為避暑勝地的貴州旅游呈現(xiàn)出新一輪“井噴”態(tài)勢(shì)。人流、資金流加速聚集,業(yè)態(tài)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)加速提升,加之同期推出的2023多彩貴州夏季避暑旅游“兩免兩減半”優(yōu)惠、“引客入黔”團(tuán)隊(duì)旅游等政策,讓貴州在各大OTA平臺(tái)的出游性價(jià)比榜單上排名靠前。

          不僅給廣大游客留下旅游消費(fèi)適宜、旅游資源豐富的好印象,也映襯出貴州旅游高質(zhì)量發(fā)展中用好自然珍寶、文化瑰寶兩個(gè)寶貝,以文塑旅、以旅彰文,聚焦資源、客源、服務(wù)“三大要素”,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化“兩大提升”“四大行動(dòng)”,持續(xù)擦亮“山地公園省·多彩貴州風(fēng)”文化旅游品牌的工作成效。

          資源精深開發(fā) 推進(jìn)業(yè)態(tài)升級(jí)

          受益于得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境和氣候優(yōu)勢(shì),貴州是世人向往的“避暑之地”。天然的夏季大空調(diào)、98%以上的空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)比率和良好的生態(tài)環(huán)境,沁人心脾。

          “一到寨門口,就看到了一棟棟吊腳樓緊密地分布在半山腰上,圍繞著山相連一片,看起來很和諧,像一幅精美的畫卷。”日前,中國美術(shù)家協(xié)會(huì)壁畫藝委會(huì)主任王穎生走在西江千戶苗寨景區(qū)的山坡上,直言貴州的生態(tài)保護(hù)得好,滿眼皆是綠色。

          除了生態(tài)氣候,貴州還擁有豐厚的旅游資源“家底”。這里的世界自然遺產(chǎn)數(shù)量高居全國榜首,擁有“地球綠寶石”荔波、赤水丹霞、海龍屯、梵凈山、亞洲第一大瀑布黃果樹、織金洞世界地質(zhì)公園等眾多世界級(jí)旅游資源,以及超級(jí)大橋、中國天眼、茅臺(tái)、“村BA”等眾多世界級(jí)名片,紅色文化、陽明文化、屯堡文化、民族文化星光熠熠。

          今年以來,省委主要領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研中多次強(qiáng)調(diào),加快把貴州建設(shè)成為世界級(jí)旅游目的地,推動(dòng)貴州旅游產(chǎn)業(yè)化實(shí)現(xiàn)新突破。在4月舉辦的第十七屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上,作出了“共建世界級(jí)旅游目的地”的總動(dòng)員。

          對(duì)此,貴州圍繞資源精深開發(fā)利用推進(jìn)業(yè)態(tài)升級(jí)。統(tǒng)籌規(guī)劃、計(jì)劃、策劃,加快推動(dòng)荔波、黃果樹打造世界級(jí)景區(qū),全省景區(qū)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升。推出黔菜美食店90家、黔菜單品標(biāo)準(zhǔn)40個(gè),貴州特色旅游商品購物店10家。出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)貴州民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》、首批政策清單和等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施貴州民宿發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃。新增達(dá)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)飯店3家、四星級(jí)飯店4家,新增品牌連鎖酒店27家,新建提升露營基地44個(gè)。推動(dòng)《多彩貴州風(fēng)》《貴秀》等30個(gè)旅游演藝項(xiàng)目復(fù)演提升,新增10個(gè)劇本娛樂項(xiàng)目進(jìn)景區(qū)。

          這使得貴州在今年的暑期市場上,以民宿、康養(yǎng)、非遺、避暑為代表的度假體驗(yàn)業(yè)態(tài)和交旅、體旅、酒旅、研學(xué)等文旅融合業(yè)態(tài)備受青睞。美食、“村超”、音樂節(jié)、民族文化成為暑期游客最關(guān)注的貴州話題。在馬蜂窩發(fā)布的2023年“避暑+游玩”熱門話題省份中,貴州排名首位。作為省會(huì)的貴陽,也憑借充滿活力的夜經(jīng)濟(jì)和豐富多元的城市、山地玩法等,在“避暑+玩法”綜合熱度飆升榜中排名第一。

          一手抓流量 一手提質(zhì)量

          “來了荔波才知道,‘地球綠寶石’名不虛傳。大自然和綠色是特別治愈眼睛和精神的,如果覺得生活壓力比較大或者比較累的話,推薦來這里旅行。”8月,跟隨著貴南高鐵的開通運(yùn)營,坐擁千萬粉絲的旅游博主阿拉蘇來到荔波,被荔波的堯古村深深吸引。

          她在微博上留言說:堯古村真的太值得去了!這里稻田、荷塘、水車環(huán)繞,幾步一景,蠟染、剪紙、面具、特色美食體驗(yàn)和展示也很多,每一間房子都藏著驚喜。

          開通高鐵,恢復(fù)航線,這是貴州引客入黔的重要舉措。攜程研究院高級(jí)研究員謝曉青表示,貴南高鐵的開通可以大大縮短南寧至貴陽之間的旅行時(shí)間,提高旅游的效率和便利性,促進(jìn)兩省旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

          記者從貴州民航集團(tuán)獲悉,夏航季實(shí)施以來,貴陽龍洞堡國際機(jī)場運(yùn)營航線152條,通達(dá)95個(gè)城市,航線網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國省會(huì)城市、直轄市,經(jīng)貿(mào)、旅游往來城市及部分三、四線城市。此外,貴陽龍洞堡國際機(jī)場3號(hào)航站樓口岸功能區(qū)獲批啟用,目前已恢復(fù)貴陽至曼谷廊曼、貴陽至曼谷普吉、貴陽至香港等航線。

          家有美酒、大門敞開,只等客來到。去年夏天以來,“村BA”“村超”的火爆出圈,使得貴州鄉(xiāng)村的日常生活、貴州百姓的尋常賽事、貴州各民族積淀了千百年的多彩文化,通過互聯(lián)網(wǎng)被受眾廣泛知曉和喜愛。一組抖音數(shù)據(jù)顯示,過去一年,抖音平臺(tái)上貴州打卡視頻超過了1100萬個(gè),播放量超過255億,點(diǎn)贊超過7億次。

          借助互聯(lián)網(wǎng)傳播,今年以來,貴州打出“重點(diǎn)推介+流量吸引+政策優(yōu)惠”組合拳,線下到北京、上海、香港、澳門等重要客源市場進(jìn)行文旅招商推介30場,線上發(fā)起各類營銷活動(dòng),展現(xiàn)貴州“好看、好玩、好吃、好爽”的旅游形象,有效推動(dòng)了疫后旅游市場的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。9月3日,在2023年服貿(mào)會(huì)貴州專場成果發(fā)布會(huì)上,貴州省文化和旅游廳對(duì)外發(fā)布“貴州省旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策”。

          據(jù)飛豬發(fā)布的《國慶節(jié)假期出游風(fēng)向標(biāo)》顯示,截至目前飛豬平臺(tái)上貴州旅游的預(yù)訂量同比增長超6倍,上海、浙江、北京、江蘇、廣東等是國慶節(jié)假期前往貴州旅游的熱門客源地。同時(shí),貴陽的高星級(jí)酒店、民宿預(yù)訂量同比均取得了10倍以上的增長。

          完善配套 推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升

          隨著疫情期間養(yǎng)成的出行習(xí)慣,游客在行程中開始希望和陌生人保持距離,主動(dòng)回避擁堵景區(qū),這使得體驗(yàn)感更好的“小車小團(tuán)”“私家團(tuán)”開始代替?zhèn)鹘y(tǒng)旅游大巴車,與自駕游一起成為今年暑期旅游市場上重要出行方式。兼具司機(jī)和導(dǎo)游兩種身份的“司導(dǎo)”職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

          據(jù)貴州祥成眾邦汽車租賃有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人徐捷介紹,從2017年到現(xiàn)在,該公司服務(wù)于“小車小團(tuán)”“私家團(tuán)”的“司導(dǎo)”訂單已經(jīng)累計(jì)破萬。公司最初做“司導(dǎo)”業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)找到貴陽市導(dǎo)游服務(wù)中心合作,一起培養(yǎng)“司導(dǎo)”。由貴陽市導(dǎo)游服務(wù)中心派出專業(yè)的老師教授貴州祥成眾邦公司的司機(jī)師傅們學(xué)習(xí)旅游相關(guān)知識(shí)。

          隨著高鐵旅游、自駕租車、智慧旅游等服務(wù)日益便捷,今年以來,貴州在高鐵站、機(jī)場新增異地租車網(wǎng)點(diǎn)9個(gè),提升9對(duì)高速服務(wù)區(qū)自駕服務(wù)功能,加快重點(diǎn)景區(qū)度假區(qū)充電車位建設(shè)。作為省會(huì)交通樞紐、旅游集散地的貴陽,實(shí)現(xiàn)了“高鐵/飛機(jī)+租車”無縫駁接,通過門店、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為有租車需求的旅客提供送車上門服務(wù),提供全國范圍內(nèi)的異地還車服務(wù)。

          為切實(shí)提高旅游服務(wù)水平,除了6月30日啟動(dòng)的貴陽龍洞堡機(jī)場和高鐵北站旅游咨詢服務(wù)中心,貴州省文化和旅游廳聯(lián)動(dòng)團(tuán)省委,發(fā)動(dòng)各市州團(tuán)委志愿服務(wù)儲(chǔ)備力量,在各支線機(jī)場、重點(diǎn)客流高鐵站、4A級(jí)及以上景區(qū)設(shè)置志愿服務(wù)崗(點(diǎn))。實(shí)施全省旅游大培訓(xùn)大演練大排查專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)市場秩序聯(lián)合監(jiān)管。舉辦導(dǎo)游、講解員大賽,選樹標(biāo)桿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。開展“痛客行”活動(dòng),收集采納游客意見建議364條。

          為全面洞察旅游消費(fèi)者的真實(shí)需求,建立全面的游客畫像,馬蜂窩聯(lián)合騰訊位置大數(shù)據(jù)貴陽為試點(diǎn)發(fā)布了《2023暑期貴陽旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告結(jié)合馬蜂窩內(nèi)容數(shù)據(jù)、搜索數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)及騰訊位置大數(shù)據(jù),全方位解析2023暑期貴陽旅游的熱點(diǎn)、發(fā)展態(tài)勢(shì)及旅行人群的行為偏好。

          “貴州旅游正處于旅游產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化提升和高質(zhì)量發(fā)展的黃金期。”貴州省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全省文化和旅游系統(tǒng)將乘勢(shì)而上、揚(yáng)長補(bǔ)短,持續(xù)推動(dòng)貴州旅游高質(zhì)量發(fā)展。(記者 曹雯)

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