7月14日,貴州省首屆行政辦事員隊伍技能大賽銅仁地區(qū)選拔賽在市政務(wù)服務(wù)中心圓滿閉幕。市人力資源和社會保障局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及市政務(wù)服務(wù)中心全體班子成員參加閉幕會。市政務(wù)服務(wù)中心主要負責人出席并發(fā)表講話。
本次選拔賽,由市、縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)中心組建11支代表隊、55名選手參加。通過選拔賽綜合考察行政辦事員(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員)的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、系統(tǒng)操作、電腦操作的掌握應(yīng)用情況,以及服務(wù)規(guī)范、儀容儀表、應(yīng)急處置等方面的綜合素質(zhì)。本次比賽分為個人賽和團體賽,個人賽由理論考核和服務(wù)技能(系統(tǒng)運用操作考核<電腦操作、系統(tǒng)操作>、辦事情景模擬考核<應(yīng)急處置、儀容儀表、服務(wù)語言、業(yè)務(wù)熟練度>)2個子項目組成,團體賽為11支代表隊團體搶答爭奪。
比賽中,各參賽代表隊奮勇爭先、激烈角逐;各參賽隊員沉著應(yīng)對、互相配合,賽出了風格、賽出了水平。最終,玉屏縣政務(wù)服務(wù)中心代表隊獲得團體一等獎,萬山區(qū)代表隊獲得團體二等獎,德江縣代表隊獲得團體三等獎;碧江區(qū)、印江縣代表隊獲得優(yōu)秀組織獎;姚芬、付南淮2名同志獲得個人一等獎,周毅、姚允、田菲3名同志獲得個人二等獎,吳莎、何米鳳等6名同志獲得個人三等獎。獲得個人一、二等獎的5名同志將代表銅仁市參加全省決賽。
本次選拔賽是全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)舉辦的首屆技能競賽。大賽歷時近兩個月,在各方面的積極支持配合參與和各區(qū)縣參賽選手的緊張激烈的爭逐中取得圓滿落幕。大賽特色鮮明、亮點紛呈,賽出了風格、賽出了水平、賽出了友誼,賽出了一個“比學(xué)趕幫超”的嶄新局面。充分展示了銅仁政務(wù)服務(wù)人的風采,達到預(yù)期成效,取得圓滿成功。
會議強調(diào),一要充分認識在全省組織第一屆行政辦事員隊伍技能大賽的重大意義。全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)要發(fā)揮職業(yè)技能大賽引領(lǐng)帶動作用,實現(xiàn)以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促評、以賽促建,加快培養(yǎng)選拔一批技能精湛的行政辦事員(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員),整體提升全市政務(wù)服務(wù)能力和水平。二要充分認識高素質(zhì)行政辦事員對政務(wù)服務(wù)的關(guān)鍵性。打造一支高素質(zhì)行政辦事員隊伍,是貫徹國發(fā)〔2022〕5號文件精神和推行“一窗通辦2+2模式”的關(guān)鍵,希望全體參賽選手要努力提升自我,傳幫帶好同志,建強隊伍。三要切實擔負起推動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和為銅仁爭取更大榮光的歷史使命。辦事人員能力素質(zhì)高低是決定能否實現(xiàn)“一窗通辦2+2模式”向“大一窗”轉(zhuǎn)變的重要因素之一。各級中心要克服困難,千方百計提高前臺服務(wù)能力和水平,推動“一窗通辦2+2模式”改革走實走深。特別囑托銅仁代表隊要認真總結(jié)本次參賽經(jīng)驗,積極備戰(zhàn),精心準備,在全省決賽中為銅仁爭取更大榮光。
本次選拔賽,由市政務(wù)服務(wù)中心、市人力資源和社會保障局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)5家單位聯(lián)合主辦。(銅仁市人民政府網(wǎng))
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