省內(nèi)文化

貴州省積極推進(jìn)線下購(gòu)物無理由退貨

貴州文化網(wǎng) 發(fā)表于：2023-03-13 11:53:24 來源：貴州文化網(wǎng) 作者：點(diǎn)擊：評(píng)論：0

近年來，貴州省市場(chǎng)監(jiān)管部門積極推進(jìn)線下購(gòu)物七日無理由退貨，周密安排部署，采取有力措施，大力拓展活動(dòng)覆蓋面，廣泛推進(jìn)線下購(gòu)物七日無理由退貨，深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建。

加大宣傳推廣。激發(fā)經(jīng)營(yíng)者內(nèi)生動(dòng)力，動(dòng)員經(jīng)營(yíng)者根據(jù)商品屬性和實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件，采取一門店一承諾、一企業(yè)一承諾等方式，作出七日或更長(zhǎng)時(shí)間無理由退貨承諾，提高無理由退貨知曉度、參與度和美譽(yù)度。

創(chuàng)新工作舉措。增點(diǎn)擴(kuò)面，以點(diǎn)帶面，逐步將無理由退貨工作向特色街區(qū)、核心商圈、龍頭市場(chǎng)、特色行業(yè)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)營(yíng)性景區(qū)延伸覆蓋，鼓勵(lì)全域作出無理由退貨承諾，帶動(dòng)更多經(jīng)營(yíng)者參與承諾，不斷壯大無理由退貨規(guī)模。

實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)無理由退貨承諾單位實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)工作監(jiān)管指導(dǎo)，加強(qiáng)行政調(diào)解工作，嚴(yán)厲打擊惡意退貨行為。

截至目前，貴州省參與開展線下無理由退貨的實(shí)體店3751家，覆蓋大型商場(chǎng)、超市等主要消費(fèi)場(chǎng)所，無理由退貨6.7萬件，退貨金額3424余萬元。全省9個(gè)市州均組織開展轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶線下七日無理由退貨承諾活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)線下無理由退貨城市全覆蓋。

下一步，將持續(xù)推進(jìn)線下購(gòu)物七日無理由退貨活動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng)，增強(qiáng)居民消費(fèi)信心，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，努力營(yíng)造讓消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)的良好消費(fèi)環(huán)境。

（來源：貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局）

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