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我省加強易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)管理

黨建引領(lǐng)基層治理 共建共享幸福家園

　　做好易地扶貧搬遷的集中安置社區(qū)物業(yè)管理工作，是滿足搬遷群眾美好生活需要的重要方面。日前，我省印發(fā)《關(guān)于切實做好易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作的指導(dǎo)意見》，以省級文件專門對易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)管理進行規(guī)范指導(dǎo)在全國是首次。

　　物業(yè)服務(wù)聯(lián)系著千家萬戶，關(guān)乎居民群眾的安樂幸福。貴州搬遷社區(qū)用物業(yè)管理杠桿撬動了基層治理的大格局，切實打通了基層治理和服務(wù)群眾的“最后一百米”。

　　“黨建+物業(yè)” 匯集多方服務(wù)力量

　　“水管有點漏水，給物業(yè)打個電話，他們很快就來處理了。”前幾天，江口縣梵瑞社區(qū)居民胡再祥由于家中出現(xiàn)了一些生活小問題而聯(lián)系到社區(qū)的物業(yè)公司，幾分鐘便解決了困擾他好幾天的煩心事。

　　胡再祥所在的梵瑞社區(qū)是江口縣最大的易地搬遷社區(qū)，共安置搬遷群眾2363戶10185人。梵瑞社區(qū)實施“紅色物業(yè)”工程，以集體經(jīng)濟方式成立梵瑞物業(yè)服務(wù)有限公司，著力提升黨建服務(wù)組織力，讓社區(qū)居委、物業(yè)公司和業(yè)主委員會“三方聯(lián)動”，并通過黨委、居委、物業(yè)和業(yè)主委員會之間交叉任職，協(xié)同作用，切實做到社區(qū)居民物業(yè)服務(wù)事項遇事共商、問題共解、矛盾共化。

　　“我們發(fā)揮黨員先鋒模范作用和志愿服務(wù)隊伍志愿作用，進行常態(tài)化入戶走訪，收集居民所需、所困、所急。”梵瑞社區(qū)黨委書記楊麗說。

　　當前，我省加快推進黨組織領(lǐng)導(dǎo)的搬遷社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理機制建設(shè)，著力構(gòu)建以基層黨組織為引領(lǐng)，以居（村）委會和居（村）務(wù)監(jiān)督委員會為基礎(chǔ)，搬遷群眾、群團組織、社會組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的搬遷社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理組織體系。

　　隨著黨建“朋友圈”的不斷擴大，搬遷社區(qū)治理力量正不斷匯聚，形成共駐共建共享的強大合力，與搬遷群眾一道奏響奔向美好生活的大合唱。

　　“市場+物業(yè)” 提高管理服務(wù)質(zhì)量

　　“您好，物業(yè)中心，請問有什么可以幫您？”熟練地拿起電話，記錄社區(qū)居民的需求，冊亨縣高洛街道巴納布社區(qū)物業(yè)中心工作人員黃廷珍又開啟了一天的工作。

　　作為搬遷社區(qū)的一名物業(yè)管理人員，黃廷珍的工作雖簡單但卻繁雜，信息收集與整理、記錄居民需求、更新工作臺賬，每一項工作都需要耐心和細心。

　　既是物業(yè)工作人員，也是搬遷社區(qū)居民，黃廷珍真切地感受到了物業(yè)進駐后，社區(qū)居住環(huán)境更加整潔，居住條件越來越完善，“以前家里遇到需要維修的情況，都不知道找誰，現(xiàn)在物業(yè)上門服務(wù)，很快就能解決。”

　　圍繞搬遷群眾“穩(wěn)得住、有就業(yè)、逐步能致富”的目標，冊亨縣積極探索易地搬遷安置社區(qū)的物業(yè)管理模式，引入保利置業(yè)對搬遷社區(qū)進行規(guī)范化管理和精準化服務(wù)，不斷提升安置社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，把安置社區(qū)建成搬遷群眾的幸福家園。

　　“我們來到巴納布社區(qū)，為搬遷群眾提供精細、高效的物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在只要一個電話，我們就能快速便利地為群眾提供生活上所需服務(wù)，讓他們住得安心，住得舒適。”高洛街道保利物業(yè)中心負責人鄧云旭說。

　　“引入專業(yè)物業(yè)公司進行管理，在輔助街道和社區(qū)提升搬遷安置點服務(wù)管理水平的同時，讓搬遷群眾享受高品質(zhì)搬遷社區(qū)生活，這也是我們在易地扶貧搬遷后續(xù)扶持中的重要措施之一。”高洛街道辦事處副主任韋亨美說。

　　“居民+物業(yè)” 提升社區(qū)治理效能

　　“服務(wù)一個居民，溫暖一個家庭，和諧一個社區(qū)”走進六盤水市鐘山區(qū)幸福里社區(qū)黨群服務(wù)中心，18個大字醒目鮮明地詮釋著社區(qū)堅持以人民為中心的治理理念。

　　行走在幸福里社區(qū)中，干凈整潔的街道，車輛整齊停在車位中，年過六旬的居民龍俊華悠閑地散著步：“現(xiàn)在生活更好了，我們也可以參與到社區(qū)的管理中，有什么意見就和社區(qū)反映，把我們居住環(huán)境變得更好。”

　　為了讓搬遷群眾更多地參與到物業(yè)管理中來，幸福里社區(qū)組建6個志愿者服務(wù)隊，探索居民自治物業(yè)管理，做到物業(yè)管理不讓政府財政和群眾掏一分錢。

　　此外六枝特區(qū)聚福新苑社區(qū)組建業(yè)主委員會，并通過農(nóng)貿(mào)市場出租、地下停車場收費等擴大社區(qū)集體經(jīng)濟收入來源，每年可收取租金70余萬元，解決物業(yè)管理部分所需資金。

　　“我們堅持‘四議兩公開’，社區(qū)重要事項、重要決策通過居民表決，接受居民監(jiān)督，與搬遷群眾商量，征求群眾意見建議，充分調(diào)動、激發(fā)社區(qū)搬遷群眾積極參與到社區(qū)的管理和各項服務(wù)中來，引導(dǎo)搬遷居民自發(fā)組建環(huán)境衛(wèi)生清掃、治安和衛(wèi)生巡邏、文化宣傳等志愿者服務(wù)隊伍開展居民自治，解決‘沒有錢’和‘收不了錢’的管理難題。”六盤水市生態(tài)移民局相關(guān)負責人表示。（記者 劉悅）