2022年以來,貴陽市緊緊圍繞“強省會”五年行動工作部署,以企業(yè)群眾需求為導向,以“持續(xù)擦亮‘貴人服務’品牌,提高企業(yè)群眾辦事便利度”為目標,把全程網辦、數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)融通作為推進政務服務“一網通辦”的重要抓手,切實加強組織領導,壓實工作責任,全力推動“一網通辦”工作的開展,并取得顯著成效。截至目前,市級全程網辦率達82.26%。
堅持高位推動,將一網通辦工作作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。貴陽市委、市政府始終高度重視政務服務工作,把持續(xù)提升政務服務能力作為推動政府職能轉變、深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、加快數(shù)字政府建設、實施“強省會”戰(zhàn)略的重要抓手,在市黨代會、市委全會、市“兩會”以及市委、市政府相關重要文件中,對“一網通辦”工作任務進行安排部署,明確具體目標任務,在貴陽貴安上下形成了“‘貴人服務’的核心是營商環(huán)境、營商環(huán)境的核心是政務環(huán)境”的統(tǒng)一認識。成立由分管市領導任組長的政務服務能力提升工作專班,整合市政務服務中心、市大數(shù)據(jù)局、市大數(shù)據(jù)企業(yè)等力量,集中辦公,統(tǒng)籌抓好貴陽貴安“一網通辦”改革工作。貴安新區(qū)、各區(qū)(市、縣、開發(fā)區(qū))也比照市里做法,組建由分管領導牽頭的工作專班,確保改革工作有力推進。
抓重點突破,解決阻礙改革的痛點堵點難點。以提升政務服務事項的網辦深度為主要目標,從系統(tǒng)融通、數(shù)據(jù)共享、全程網辦三個方面進行突破。全量梳理市級自建業(yè)務系統(tǒng),對涉及政務服務的系統(tǒng),按照全省“一云一網一平臺”工作要求和系統(tǒng)融通“五統(tǒng)一”標準納入系統(tǒng)融通范圍,推動系統(tǒng)融通工作。截至目前,25個系統(tǒng)已完成融通,4個系統(tǒng)審批業(yè)務遷移至省級系統(tǒng)辦理,1個企業(yè)公共服務平臺在貴州政務服務網上實現(xiàn)鏈接跳轉。從數(shù)據(jù)匯聚和數(shù)據(jù)使用兩方面入手,以匯聚電子證照和開發(fā)場景應用為重點,積極運用數(shù)字簽名、電子印章等技術手段,減少辦事材料,提升辦事效率。截至目前,完成了59類電子證照的實時匯聚,36個業(yè)務場景中的證照共享應用。梳理全市政務服務事項,建立《“全程網辦”事項清單》《可突破“全程網辦”事項清單》和《不能“全程網辦”事項清單》三張清單。對未實現(xiàn)全程網辦的事項進行分析,歸納出九類難點堵點,逐一突破。截至目前,全程網辦率從去年的54.68%提升至82.26%,增長27.58%。
抓機制建設,做好試點地區(qū)示范引領作用。貴陽市作為全省全程網辦的唯一試點地區(qū),采用邊分析、邊試點、邊總結的方式,抓好工作機制的建設,有序推進試點工作。制定印發(fā)《貴陽貴安政務服務重點工作通報督辦工作機制》,采取半月一調度、定期通報、點對點督辦、提醒約談、現(xiàn)場指導等方式,清單化、項目化推進改革工作。深入分析“一網通辦”工作推進過程中遇到的問題,探索制定系統(tǒng)融通、數(shù)據(jù)共享、全程網辦的實施路徑及標準環(huán)節(jié),固化工作流程,提升工作效率。積極總結全程網辦試點工作經驗,提煉工作方法,形成工作指引,報省政務服務中心向全省推廣,對全省全程網辦工作起到示范引領作用。
原標題:《貴陽市:“一網通辦”提高群眾辦事便利度》
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