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訪談直播現(xiàn)場

訪談組圍繞社區(qū)邦家政打造“線上線下垂直一體化”服務(wù)模式展開，結(jié)合“南粵家政”工程的工作目標(biāo)和任務(wù)，對社區(qū)邦家政當(dāng)前的發(fā)展情況以及行業(yè)中比較突出的問題，如對家政企業(yè)滿意度不高、互聯(lián)網(wǎng)家政投入大以及矛盾如何調(diào)解等社會敏感問題，與社區(qū)邦家政董事長孫景濤進(jìn)行深入的探討。

據(jù)介紹，社區(qū)邦家政成立于2010年，是深圳市深家網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司旗下的家政連鎖品牌。社區(qū)邦家政通過“互聯(lián)網(wǎng)+品牌+技術(shù)+培訓(xùn)”四位一體，打造線上線下垂直一體化家政服務(wù)模式，入選2019年全國家庭服務(wù)業(yè)典型案例匯編，成為國家發(fā)改委、商務(wù)部、全國家政行業(yè)15家重點企業(yè)之一；2020年，社區(qū)邦家政被廣東省發(fā)改委、人社廳、商務(wù)廳聯(lián)合評選為省級龍頭企業(yè)。

訪談直播現(xiàn)場

關(guān)于家政企業(yè)在社會上滿意度、信任度存在疑慮等問題，孫景濤表示：“家政在中國的歷史由來已久，“家政”一詞起于宋，興于清，崛起于近幾年，過去“小作坊”式的傳統(tǒng)家政，如今早已不復(fù)存在，但遺留問題卻成了行業(yè)發(fā)展中的“烙印”，這些都需要時間去慢慢做“美容”。

對于主持人提到的家政矛盾調(diào)解問題，孫景濤表示：“隨著近年來國家出臺一系列的扶持政策，家政服務(wù)業(yè)迎來井噴式的發(fā)展，一方面說明了行業(yè)正在崛起；另一方面，在發(fā)展過程中，大部分企業(yè)依然停留在過去“中介制”的傳統(tǒng)家政模式，殊不知這是給行業(yè)“抹黑”，員工各項權(quán)益得不到保障，矛盾與糾紛自然伴隨而來。在這個問題上，社區(qū)邦一直倡導(dǎo)“員工制”家政，讓員工有保障，給行業(yè)做“美容”，也給自己長臉。”

參觀社區(qū)邦辦公區(qū)

“近年來，家政服務(wù)業(yè)市場需求日益旺盛、行業(yè)細(xì)分日益深化、與新技術(shù)新模式的結(jié)合日益緊密，被社會各界廣泛關(guān)注，事關(guān)調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、促就業(yè)、優(yōu)民生的新興業(yè)態(tài)。隨著家政興農(nóng)五年計劃的實施，在未來幾年時間內(nèi)，家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅是一片藍(lán)海，更有可能成為鄉(xiāng)村振興路上的總推手。”孫景濤說。

（完）

 責(zé)編：楊婷