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日前,北京和江蘇兩地相繼出臺家政員工制政策,在國內(nèi)算是首例,對此,無論是家政員還是業(yè)主,都拍手叫好。什么叫“員工制家政企業(yè)”?員工制家政服務(wù)企業(yè),是指直接與其招用的家政服務(wù)人員依法簽訂勞動合同或服務(wù)協(xié)議,并按規(guī)定繳納納社會保險費,統(tǒng)一安排、監(jiān)督服務(wù)人員為用戶提供服務(wù),直接支付或代發(fā)服務(wù)人員不低于當?shù)刈畹凸べY標準的勞動報酬,并對服務(wù)人員進行持續(xù)培訓管理的家政企業(yè)。對此,我們應(yīng)當看到,這類員工制家政服務(wù)企業(yè)利好各方。
主要三點:第一、對于消費者而言,這類企業(yè)可提供穩(wěn)定、規(guī)范的家政服務(wù)。因為家政服務(wù)企業(yè)與消費者之間有合同約束,而家政服務(wù)人員有了保障之后,也會安心工作,也能更好地提供服務(wù)。第二、對家政服務(wù)從業(yè)人員來說,勞動權(quán)益、社保權(quán)益、培訓權(quán)益以及勞動報酬,都有了保障。第三、從家政服務(wù)企業(yè)角度來看,與客戶關(guān)系更穩(wěn)定,與家政服務(wù)人員關(guān)系更緊密,有利于企業(yè)發(fā)展。
對運營方來說,將中介制為主的經(jīng)營模式變更為員工制,可以解決從業(yè)人員穩(wěn)定性不足的問題,提升公司服務(wù)質(zhì)量,進而獲得更多訂單。不過,因此新增的運營成本,也迫使家政服務(wù)提質(zhì)擴容領(lǐng)跑企業(yè)必須謹慎權(quán)衡利弊。
其實,在北京和江蘇沒出臺員工制家政之前,在深圳就有這么一家家政公司,開創(chuàng)了員工制家政的先河,它就是社區(qū)邦家政。社區(qū)邦家政成立于2010年,順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+品牌”創(chuàng)新模式,篳路藍縷,砥礪前行,這11年間,已從最初家政網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè),發(fā)展到如今加盟系統(tǒng)全面升級,品牌涵蓋居家養(yǎng)老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔、職業(yè)技能培訓等多元化的家政服務(wù)體系。
社區(qū)邦家政自2012年獲政府批準成立深家職業(yè)技能培訓中心以來,連續(xù)獲評市級先進辦學單位,2018年獲得商務(wù)部特許經(jīng)營牌照。2019年,社區(qū)邦模式入選全國家庭服務(wù)業(yè)典型案例匯編,成為國家發(fā)改委、商務(wù)部、全國家政行業(yè)15家重點企業(yè)之一。2020年,社區(qū)邦多地運營中心陸續(xù)掛牌成立,并被廣東省商務(wù)廳評為家政服務(wù)示范企業(yè),被廣東省人社廳、商務(wù)廳聯(lián)合評為深圳市唯一一家省級龍頭企業(yè)。
社區(qū)邦家政董事長孫景濤在接受記者采訪時說:“近幾年,國家提倡家政行業(yè)員工制進程,對于京蘇兩地出臺員工制政策,算是開了一個好頭,相信其他省份也會陸續(xù)出臺,盡管比例還是很低,但隨著比例的逐步提升,相信對家政人會迎來更多的保障。而社區(qū)邦家政,一直在走員工制家政模式,似乎已經(jīng)成了常態(tài)化。”(劉禹涵)
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