編者按:本文來自微信公眾號“小豹研究中心”(ID:cm-ailab),作者 獵豹用戶研究中心,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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目前流行的星座,是西方占星學中黃道十二宮,在20世紀70年代傳入中國,經(jīng)過大眾媒介的本土化加工和傳播,在中國已經(jīng)成為時尚流行的“星座文化”,在以青年群體為代表的受眾群中廣受追捧。星座文化表現(xiàn)出低門檻化、高度娛樂化和強社交屬性等特征。
星座產(chǎn)業(yè)在2016、2017年迎來市場爆發(fā),十余個星座產(chǎn)品獲得資本融資,其中以同道大叔、星座女神、測測星座最受矚目。但最近兩年,這個市場又重回平靜,最近一場投資已經(jīng)是2018年2月占星大數(shù)據(jù)+咨詢服務(wù)+OMO教育平臺“藍星漫”獲得一輪千萬元級的融資。
為什么星座在用戶中熱度居高不下,但市場上卻不“火熱”,難道星座只能小而美?
本文從獵豹用戶研究平臺回收3770份問卷,了解用戶對星座文化的態(tài)度、行為和需求,分析星座市場將走向何方。
Part.1 星座文化用戶解讀
1.1 有多少人信星座?誰更信星座?
82%的用戶相信或部分相信星座。女性更相信星座,年齡大的用戶更不相信星座。
1.2 看星座的頻率
星座對大部分用戶而言非高頻,無固定查看習慣,不到十分之一的用戶保持每天都看的習慣,近6成的用戶無固定查看星座內(nèi)容的習慣。
1.3 為什么要看星座?
從用戶的開放性回答中,我們發(fā)現(xiàn)用戶關(guān)注星座的目的:獲得心理安慰、社交、自我認知、娛樂。
獲得心理安慰:包括解壓、祈求好運等,生活中不確定、無法掌握的事情很多,給不順找個理由會讓人過得更容易點。
“有壓力或生活不順時,我就去看看星座運勢分析,看到最近運勢不佳,就會多注意,多小心,平安度過水逆期。”
社交:星座是社恐的一張牌,能讓自己在交往中更舒服
“我是個不善言辭的人,和陌生人在一起總是不知道說什么?而星座是一個很好的話題,而且我也可以通過他的星座對他有個基礎(chǔ)的認識。”
自我認知:在這個變化的社會,清晰的自我定位總令人著迷。
“比爾蓋茨、馬化騰、李彥宏等大佬都是天蝎座,我也是天蝎座,這說明我也有成功的特質(zhì),而且我也會琢磨他們的性格和行為模式,去學習。”
娛樂:快時代,開心最重要
“星座相關(guān)的一些文章、視頻啊,都很好玩。”
1.4 看什么星座內(nèi)容?
具體的內(nèi)容需求上,用戶關(guān)注的Top3:性格分析、幸運物/數(shù)字/日期等、愛情預(yù)測;這類內(nèi)容一般描述比較籠統(tǒng),用戶容易產(chǎn)生典型的“巴納姆效應(yīng)”,而且比較容易觸達,不需要付費就可通過各種渠道獲得。而相對專業(yè)的塔羅牌占卜所受到的關(guān)注卻較少。
1.5 從哪些渠道看星座內(nèi)容?
用戶關(guān)注星座渠道Top3:網(wǎng)頁搜索、星座app、社交媒體等。近7成用戶反饋不需要星座app, 26%的用戶表示還沒有找到喜歡的app。用戶提到的app也比較分散,這說明國內(nèi)星座app并沒有爆款占據(jù)市場,一些用戶仍在尋求合適的app。
1.6 看什么形式的內(nèi)容?
圖文形式的文章、短視頻等形式符合用戶“刷手機”、快速獲取信息的行為習慣,較受喜歡。
1.7 是否愿意付費
用戶愿意付費的星座內(nèi)容比較分散,交流開解心中的煩悶、心理測試、運勢比例相對較高。
綜上,我們發(fā)現(xiàn)星座需求特點:非高頻、非固定、滿足渠道多、滿足效果難以量化,較主觀、星座app需求不高。
Part.2 星座文化市場現(xiàn)狀
2.1 社交媒體具有天然優(yōu)勢,占據(jù)大量流量
星座文化具有低門檻化、高度娛樂化和強社交屬性等特征,所以社交媒體與星座文化具有天然的相容性。
微博頭部的星座博主”錦鯉大王”(粉絲量2078萬)、“陶白白”(795萬)等。
抖音陣地,星座為主的創(chuàng)作者,粉絲量均不高;多是以動畫形象為IP;星座內(nèi)容多還是在探索中,用戶也沒有形成較高的依賴和粘性。
2.2 玩轉(zhuǎn)青年亞文化,同道大叔成功套現(xiàn)1.78億
在這就不得不提借助社交流量,建立ip,成功套現(xiàn)1.78億的同道大叔。同道大叔最核心的優(yōu)勢是將星座文化和二次元文化相結(jié)合,“酷萌”的形象,“戲虐”的風格,“輕松”的動畫形式,完美契合青年群體的亞文化,在青年中迅速擴散并圈粉。
2.3 從測測星座和準了App看星座App發(fā)展模式
測測星座:前期沉淀用戶,抓住付費問答風口順利實現(xiàn)盈利
多次轉(zhuǎn)型求生存:2013年底上線,2015年從工具向社區(qū)升級,2017年基于社區(qū)推出付費問答模式。盈利模式多樣:付費問答為主,其次還有測算內(nèi)容解鎖、星座課程和直播、商場等。內(nèi)容包羅萬千,盡可能滿足用戶需求:內(nèi)容不僅有星座,還有紫薇、八字、靈數(shù)、骰子、塔羅、28宿、緣分、智商/性格測試等。
準了:借助星座女神“莫小棋”ip,專注占星領(lǐng)域,內(nèi)容專業(yè),服務(wù)人群對占星的了解程度更高。
盈利模式多樣:運勢解鎖、占星地圖、教學課程、專業(yè)問答等。
這兩個App一個是花費時間沉淀用戶,一個是借助IP。
Part.3 市場將走向何方
3.1 產(chǎn)品形式上,微信公眾號,搭配小程序
用戶獲取星座內(nèi)容的渠道較多,下載一個App對用戶而言太“重”,以微信公眾號承載內(nèi)容,小程序來承載工具、課程等功能,較受用戶認可。微信的熟人社交屬性更能玩轉(zhuǎn)一些星座游戲,如匹配二人的緣分等。
3.2 產(chǎn)品可考慮增加“亞文化/二次元/酷萌形象”等青年亞文化元素,來吸引年輕的女學生、小白領(lǐng)群體
3.3 產(chǎn)品應(yīng)該滿足用戶的需求是:“心理安慰-正能量-解壓”
3.4 星座和心理咨詢抱團取暖
星座和心理咨詢滿足的都是用戶的情感訴求和心理慰藉,很多公眾號和微博大V同時具備這兩個標簽,也許方式不同,也許過程不同,但相同的目的讓他們走在一起。
“未來趨勢發(fā)展,星座這個元素已經(jīng)成為全民通行的一種社交語言,建立在星座文化上的情感咨詢服務(wù)和心理咨詢服務(wù)將會更具吸引力和粘性。”測測星座聯(lián)合創(chuàng)始人楊菲。
3.5 用AI的大數(shù)據(jù)、機器學習來增強星座的科學屬性
2018年獲投的藍星漫聚集了數(shù)十位一線占星名家,以各個占星學派理論數(shù)據(jù)和占星師們的實際經(jīng)驗為基礎(chǔ),開發(fā)了一套以占星學為基礎(chǔ)的心理大數(shù)據(jù)算法庫。星座+大數(shù)據(jù)+機器人會讓星座獲得更多人認可嗎?我們拭目以待。
參考資料:
[1] 盧倩. 星座文化IP的品牌傳播策略和傳播效果研究[D].廣西大學,2019.
[2] 張慶杰. 亞文化資本視角下的星座文化研究[D].蘇州大學,2018.
[3] 孫藝琳. 星座文化的商業(yè)化傳播及其影響研究[D].東北師范大學,2012.
[4] 張君.“星座迷戀”文化現(xiàn)象探析[J].廣西大學學報(哲學社會科學版),2008(S1):276-277.
END
作者:獵豹用戶研究中心,目前可觸達100萬+用戶,精準投放40個維度,100多種標簽,對外承接問卷調(diào)查、用戶招募等定制化用研方案。
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