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上好“主菜” 抓住財源 留住賓客

荔波勤練“內(nèi)功”打造世界級旅游景區(qū)

　　“五一”前夕，荔波向社會公布，黔南籍人士游玩荔波A級景區(qū)免門票，消息一出引發(fā)關(guān)注。

　　5月1日，為進(jìn)一步提升荔波旅游城市形象和品位，荔波向全社會征集文旅宣傳口號，最高獎勵5萬元。同一天，荔波招商引資不停歇，格美荔波文旅演藝小鎮(zhèn)項目投資合作協(xié)議簽約儀式在荔波縣舉行。

　　5月2日，眾多省內(nèi)外游客打“飛的”暢游荔波，“支支串飛”寵游客，同時為提升服務(wù)質(zhì)量，荔波機(jī)場還開展了“五專服務(wù)”(專用停車位、專用值機(jī)柜臺、專用安檢通道、專用候機(jī)區(qū)、專用登機(jī)口)，收獲游客好評。

　　“今年來荔波旅游的年輕游客明顯增多了。”5月1日，荔波風(fēng)景區(qū)管理處信息中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者說。

　　“從早上7點到下午4點，我們荔波高鐵直通車就沒間斷過。”5月1日，記者來到乘車現(xiàn)場，只見一輛輛滿載游客的客車不停地出站，荔波城投公司現(xiàn)場的員工沒和記者聊幾句就又投入到繁忙的工作中去了。

　　“相較于去年‘五一’，根據(jù)現(xiàn)場的情況來看，大概同比增長20%左右。”荔波城投公司副總經(jīng)理吳全飛告訴記者，今年人流量增長明顯，“接下來還要增加客車班次。”

　　假日景區(qū)持續(xù)火爆，據(jù)荔波縣文化廣電和旅游局統(tǒng)計，5月1日至3日累計接待游客49.88萬人次，同比增長8.82%，旅游綜合收入3.32億元，同比增長8.21%。

　　圍繞打造世界級旅游景區(qū)，黔南州和荔波縣聚焦資源、客源、服務(wù)三大要素勤練“內(nèi)功”，發(fā)揮敢于“吃螃蟹”的精神，在招商引資、項目建設(shè)、服務(wù)提升等方面“披星戴月”，把“打造世界級旅游景區(qū)”的答卷寫在了荔波美麗的山水間。

　　圍繞資源解題，上好“主菜”。荔波和黔南堅持從保護(hù)、開發(fā)、完善、提升四個方面著手，全面厚植核心景區(qū)生態(tài)底色，完成大小七孔景區(qū)提質(zhì)升級項目13個，提質(zhì)升級隨意性景區(qū)景點16個。成功打造小七孔“踏瀑戲水”、透明游船等46個體驗產(chǎn)品，推出瑤藥康養(yǎng)、叢林探秘、研學(xué)拓展等新業(yè)態(tài)。游客平均停留時間從1.64天提升至2.84天，小七孔景區(qū)內(nèi)業(yè)態(tài)收入達(dá)7917萬元，同比2019年增長140%。

　　圍繞客源解題，抓住財源。充分發(fā)揮全省“9+2+2”旅游景區(qū)營銷工作組輪值組長作用，以荔波為龍頭核心，全力推動全省各大景區(qū)聯(lián)合營銷。與都勻、龍里圍繞線路打造、游客輸送、數(shù)據(jù)共享和景區(qū)門票互免等簽訂區(qū)域旅游聯(lián)動戰(zhàn)略合作協(xié)議，與貴定、獨山等高鐵沿線城市聯(lián)動謀劃打造高鐵沿線休閑康養(yǎng)旅游度假區(qū)，與都勻、平塘、龍里等州內(nèi)縣市聯(lián)動推出“‘一路向南·多彩貴州’貴南高鐵游”“乘最美高鐵·游世遺荔波”等州內(nèi)精品線路16條，串聯(lián)貴陽、遵義、安順黃果樹等省內(nèi)高鐵沿線旅游景區(qū)景點，丹寨、南丹、重慶、成都等省內(nèi)外精品線路46條，推動市場共享、產(chǎn)品互推、客源互送，共融發(fā)展。完成高鐵配套設(shè)施建設(shè)，荔波機(jī)場完成改擴(kuò)建成功復(fù)航，形成了公路、鐵路、航空“三位一體”的綜合交通體系。

　　針對省外和國外，荔波和黔南組織開展川渝、黔桂高校專題營銷，邀請廣西百家旅行社走進(jìn)荔波，針對性制定優(yōu)惠政策，廣西游客占比從第15位上升至第2位。邀請越南旅行商和媒體到荔波踩線考察，進(jìn)一步拓展國際市場。4月26至27日，黔南州特別邀請韓國旅行社23人考察團(tuán)到荔波進(jìn)行旅游考察調(diào)研。下一步，雙方將通過韓國市場需求反饋，共同研究開發(fā)關(guān)于荔波的新旅游產(chǎn)品路線，持續(xù)擴(kuò)大黔南文旅境外客源市場。

　　圍繞服務(wù)解題，留住賓客。在景區(qū)項目服務(wù)方面，推出“小車小團(tuán)”“專導(dǎo)專團(tuán)”“司兼導(dǎo)”等產(chǎn)品，有效滿足年輕消費群體高端定制化、個性化消費需求。增設(shè)懸崖咖啡、攀巖等體驗式項目，景區(qū)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)一步向精細(xì)化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變;在食宿管理服務(wù)方面，對現(xiàn)有住宿酒店進(jìn)行提星改造，開展民宿管家、導(dǎo)游、駕駛員等培訓(xùn)，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量。打造具有荔波特色的“一桌菜”“牛三樣”“瑤山雞”等餐飲品牌;在文化體驗服務(wù)方面，圍繞布依族矮人舞、水族角鼓舞、苗族蘆笙舞、瑤族猴鼓舞及陀螺競技等非遺文化打造民俗表演“一臺戲”和“荔波城市文化角”，不斷豐富文旅融合新業(yè)態(tài)。

　　有想法、有舉措、有落地，在打造世界級旅游景區(qū)的道路上，荔波和黔南一路精彩前行。截止到4月25日，荔波今年接待游客584.91萬人次，同比增長19.37%，旅游綜合收入63.7億元，同比增加17.91%，旅游有效投訴和旅游安全事故保持為零。(記者 張發(fā)揚 袁紹陽)