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本報(bào)訊 12月15日,記者從市政務(wù)服務(wù)中心獲悉,貴陽貴安政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府、市委、市政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)決策部署,堅(jiān)持“‘貴人服務(wù)’的核心是營商環(huán)境、營商環(huán)境的核心是政務(wù)環(huán)境”的工作理念,聚焦企業(yè)、群眾的辦事體驗(yàn)感和滿意度,以政務(wù)服務(wù)“一表辦”“一網(wǎng)辦”“一窗辦”“一次辦”“一站辦”為主抓手,持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)產(chǎn)品,做優(yōu)“貴人服務(wù)”品牌,全力助推高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式,全力推動“一表辦”。將部門、園區(qū)、政府依法行使的行政權(quán)力和利用公共資源提供的公共服務(wù)全部納入范圍,逐項(xiàng)列明服務(wù)辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)限、辦事材料、辦理方式等要素,通過清單向社會公布實(shí)施,為申請人提供政務(wù)服務(wù)產(chǎn)品和公共服務(wù)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只看“一張表”,大幅提升辦事便利度。
完善政務(wù)服務(wù)平臺,全力推動“一網(wǎng)辦”。推進(jìn)身份證、營業(yè)執(zhí)照、戶口簿、結(jié)婚證等高頻證照共享應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與省“一云一網(wǎng)一平臺”互聯(lián)互通,通過跨部門共享方式從系統(tǒng)中自動獲取,不再需要現(xiàn)場提交。截至目前,全市全程網(wǎng)辦率平均達(dá)79.7%,30個市級自建系統(tǒng)已完成融通,59類電子證照完成匯聚,36個共享應(yīng)用場景落地,網(wǎng)上政府服務(wù)能力持續(xù)提升。
深化政務(wù)服務(wù)改革,全力推動“一窗辦”。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式,以“自然人+法人(含非法人組織)、咨詢+投訴”的“2+2”形式設(shè)置窗口,實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)“一窗無差別受理”,辦事服務(wù)從“滿廳跑”到“一窗辦”轉(zhuǎn)變,窗口從辦“本級事”到辦“全省事、跨省事”轉(zhuǎn)變。
提升政務(wù)服務(wù)效能,全力推動“一次辦”。在開展減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、優(yōu)流程、降成本工作的基礎(chǔ)上,將申請人需跨層級、跨部門、跨地區(qū)辦理的多個專業(yè)事項(xiàng)整合為“一件事”,讓申請人“一次辦成”成為常態(tài)。
延伸政務(wù)服務(wù)觸角,全力推動“一站辦”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到基層,優(yōu)化辦理模式,完善工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)法人辦事就在園區(qū),群眾辦事就在社區(qū)(村),并為申報(bào)困難群體提供幫辦代辦服務(wù)。截至目前,聚焦企業(yè)落地全生命周期、項(xiàng)目全流程服務(wù)、群眾高頻次辦理的事項(xiàng),已持續(xù)梳理下放到園區(qū)和基層。
下一步,貴陽貴安政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將全面學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述,以政務(wù)服務(wù)“五個一辦”為抓手,持續(xù)做優(yōu)“貴人服務(wù)”品牌,加快提升一體化政務(wù)服務(wù)能力,讓企業(yè)感受度更好、群眾滿意度更高。
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