近年來,黔東南州住房公積金管理中心錦屏縣管理部立足“放管服”改革,以“我為群眾辦實事”為契機,堅持解決好公積金繳存職工住房問題,通過強化責任、深化改革、優(yōu)化服務持續(xù)增強管理能力,不斷提升工作水平,實現年度公積金歸集工作精彩收官。
強化責任跟蹤問效出力度。成立工作領導小組高位推動公積金歸集工作,強化調度,采取“月調度季反饋半年總結”工作方式,加強對受托歸集銀行監(jiān)督,將公積金歸集數量和質量納入目標考核,積極營造濃厚良性競爭氛圍;今年以來,對銀行開展歸集工作調度12次、反饋工作成效4次、開展歸集工作總結2次,存在問題得到及時化解,為全年工作奠定堅實基礎。
深化改革就近辦理提速度。充分利用“互聯網+”技術,大力推廣住房公積金網上業(yè)務大廳,打破傳統(tǒng)柜臺受理模式,引導幫助各單位自助繳存公積金,實現人員辦事“零跑腿”,今年以來,全縣共計有276個單位使用網廳繳存公積金,共計繳存3000余次,金額17378.2萬元;強化“金銀”合作,公積金管理部借助銀行面廣、人多優(yōu)勢,“多點開花”積極打造5家銀行辦事網點,為廣大繳存職工提供“7*8”小時服務,實現公積金業(yè)務周末“不打烊”就近辦,切實提升廣大繳存職工滿意度。
優(yōu)化管理服務窗口有溫度。扎實推進“我為群眾辦實事”,不斷將黨史學習教育成果轉化成為民辦事能力,立足實際強化銀行派駐人員管理,要求做到行里行外“一個樣”,同時壓縮審批時限更短一點、強化人員管理更嚴一些、開展對外服務更進一步,用銀行標準化服務開展工作,今年以來,窗口服務工作得到廣大繳存職工一致好評。(楊邦海)
統(tǒng)籌:劉禹涵
責編:王琪
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