“大姐,拿你的購(gòu)機(jī)發(fā)票給我看一下,看是否已上傳出廠編碼、銘牌,等輪到你辦理后好順利辦理”,“大哥你需要去辦理社??ǚ娇赊k理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼”,“你的申請(qǐng)表要這樣填才可以辦理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼”。8月7日早上,黎平縣政務(wù)服務(wù)大廳三樓導(dǎo)詢臺(tái)九龍村村干吳丕輝同志正在用侗話或苗話指導(dǎo)群眾辦理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼。
吳丕輝同志正在幫助群眾核查發(fā)票是否上傳
當(dāng)日,正逢周一辦事高峰,前來(lái)辦理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的群眾猛增,他們多數(shù)都來(lái)自黎平縣邊遠(yuǎn)少數(shù)民族村寨,講的是苗話或侗話,漢語(yǔ)表達(dá)能力不強(qiáng),與窗口工作人員交流較為困難,導(dǎo)致辦理速度慢。前來(lái)辦理補(bǔ)貼的九龍村的村干吳丕輝同志見(jiàn)狀,主動(dòng)詢問(wèn)窗口工作人員辦理補(bǔ)貼的相關(guān)程序后,就客串起了“翻譯”,為群眾答疑解惑,在他的幫助下,快速解決了群眾在辦理過(guò)程中遇到的困難、難題,提高了辦事效率,得到了群眾的一致好評(píng)。
據(jù)悉,黎平縣2023年度已發(fā)放補(bǔ)貼資金47.325萬(wàn)元,補(bǔ)貼機(jī)具237臺(tái),受益農(nóng)戶217戶。下一步將農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼這項(xiàng)政務(wù)服務(wù)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心辦理,讓群眾足不出鎮(zhèn)就可就近就地辦理購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼,同時(shí)積極引導(dǎo)購(gòu)機(jī)者下載安裝“農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼”APP客戶端,實(shí)現(xiàn)足不出戶自助辦理農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼。
統(tǒng)籌:劉禹涵
責(zé)編:王琪
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