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 貴州文化網(wǎng)訊 在威寧自治縣六橋街道草海路（原血站旁），有一家企業(yè)名為“威寧靈工網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。11月9日，筆者來到該公司進行實地了解，據(jù)工作人員介紹，實施“靈工市場”業(yè)務(wù)的主要目的是專門為靈活就業(yè)人員找工作，為勞動者創(chuàng)建“靈工市場”，有針對性地為從事兼職的非全日制及新業(yè)態(tài)靈活就業(yè)人員和用工主體搭建雙向?qū)悠脚_,為廣大求職者和用工主體提供發(fā)布信息、現(xiàn)場對接、即時確認、當日到崗等便民快速服務(wù)。

創(chuàng)建“靈工市場”服務(wù)體系

“威寧首家靈工市場，方便外來務(wù)工人員和靈活務(wù)工人員，這個靈工市場很好，對我們靈活就業(yè)的人比較方便！我是通過這個靈工市場找到工作的，在這個平臺找工作省心省力有保障，對我們勞動者來說挺好挺方便！”靈活就業(yè)人員李先生說。

據(jù)了解，國家相關(guān)部門出臺政策，為強化市場支持因地制宜建設(shè)勞動力市場、人才市場，支持建設(shè)一批規(guī)范化市場。威寧靈工網(wǎng)絡(luò)科技有限公司根據(jù)縣域現(xiàn)有勞動力情況，自發(fā)組織形成“靈工市場”，為更好地解決受疫情影響下大量農(nóng)民工和企業(yè)下崗失業(yè)人員的再就業(yè)問題，積極配合縣級創(chuàng)文工作，提升城市形象和城市品位，實現(xiàn)勞動力市場化和科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

該公司是合資資企業(yè)，由威寧縣易地扶貧搬遷后期扶持產(chǎn)業(yè)有限公司傾力打造，著力建設(shè)的新型創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺，由威寧靈工網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責運營。公司建筑總面積1970平方，1棟4層，1層2層均為眾創(chuàng)空間。設(shè)立威寧城區(qū)戶外勞動者綜合服務(wù)站及5個商家入駐門面，6個商家入駐區(qū)域，1個市場辦公區(qū)域，以及設(shè)立直播基地、侯工大廳、業(yè)務(wù)調(diào)度中心、靈工之家管理辦公室、超市、法律調(diào)解室、培訓室、書屋等各一個。

“靈工市場”的創(chuàng)建，勞動者在靈工之家可以任意選一個渠道提交需求，平臺即迅速反饋并匹配服務(wù)，服務(wù)不滿意可隨心退出，能夠做到服務(wù)群眾為靈工增收的初衷。為做好家政服務(wù)，免除消費者后顧之憂，威寧“靈工市場”還提供保險保障，全程保障服務(wù)人員及雇主家庭的人身財產(chǎn)安全。幫助靈工就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為廣大市民提供24小時便利、安全、無憂的生活服務(wù)。

創(chuàng)新“靈工市場”工作模式

為創(chuàng)新“靈工市場”工作方式，威寧靈工網(wǎng)絡(luò)科技有限公司多措并舉開發(fā)將線上靈工微信小程序、APP，通過“雇主+互聯(lián)網(wǎng)+靈工”的模式，讓靈工和用工單位通過“威寧靈工”線上候工、搶單、結(jié)算、派單、勞務(wù)協(xié)議等線上簽約、雇主責任險、工傷保險自助投保等功能服務(wù)。

該公司還通過大數(shù)據(jù)和技術(shù)手段，優(yōu)先匹配3公里范圍內(nèi)的靈工崗位需求，讓靈工實現(xiàn)就近就業(yè)，充分發(fā)揮智慧化優(yōu)勢讓“靈工市場”信息傳遞實現(xiàn)公眾化、服務(wù)流程自動化、透明化。目前，該公司已完成靈工系統(tǒng)平臺搭建，內(nèi)含搬運、裝卸貨、跑腿、短途貨運、代駕、家政、裝修維修、油污清洗、數(shù)碼維修、管道疏通、開鎖換鎖、水電工、搬運工等技能、體力勞動業(yè)務(wù)的下單、接單服務(wù)，為廣大市民提供24小時便利、安全、無憂的生活服務(wù)，幫助靈工靈活就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

該公司以靈工團隊及靈工單人入駐登記的方式對外招商，在“靈工市場”運營前期已完成補漏防水、房屋裝修維修、油污清洗、數(shù)碼維修、管道疏通、開鎖換鎖、家政等8家商戶的招商合作工作，并共同簽訂《威寧“靈工市場”靈工眾創(chuàng)空間入駐協(xié)議》。其次，提供政策支持導入平臺、法務(wù)支持平臺、自媒體培訓平臺、推廣服務(wù)平臺、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺、人力資源服務(wù)平臺、保險定制平臺等服務(wù)。

為拓寬對外宣傳渠道，該公司目前已注冊威寧“靈工市場”微信公眾號、企鵝號、抖音號、快手號、頭條號、視頻號等全平臺新媒體賬號，為后續(xù)提高平臺與入駐商戶區(qū)域知名度、提升平臺用戶粘性、提高平臺服務(wù)質(zhì)量等宣傳，做好一切準備工作。

建立“靈工市場”服務(wù)方式

為緩解有一技之長有務(wù)工意愿的農(nóng)民工，以及待崗和失業(yè)人員，在他們未找到合適的工作期間，建議到“靈工市場”實現(xiàn)臨時性就業(yè)緩解就業(yè)壓力，該公司采取通過微信公眾號、宣傳欄張貼宣傳海報、新媒體等宣傳方式，將待工的人員吸引到“靈工市場”。

其次，培育易地扶貧搬遷戶靈工隊伍，在易地扶貧搬遷安置小區(qū)內(nèi)組建搬家、貨運、家政、保姆、水電、裝修等工種靈工團隊，并對組建團隊進行服務(wù)技能、服務(wù)意識、服務(wù)標準等培訓，增強就業(yè)人員的匹配性，使得搬遷群眾及返鄉(xiāng)農(nóng)民工們掌握一項可維持生計的技能，也讓我們的團隊更加專業(yè)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。

為保障靈工權(quán)益提升威寧“靈工市場”服務(wù)水平，該公司建立法律調(diào)解室，對于用工單位惡意欠薪、靈工方拉貨逃跑或惡意施工等現(xiàn)象，市場受靈工方或用工單位的邀請，在開展中立、公正的調(diào)查的基礎(chǔ)上，提供維權(quán)指導和爭議調(diào)解等服務(wù)。廣泛開展靈工幫扶工作，對待工時間長、低收入家庭、殘疾等大齡和困難靈工人員加強就業(yè)幫扶，對符合就業(yè)困難人員條件的，按規(guī)定開展個性化就業(yè)援助。通過在城區(qū)建設(shè)驛站推送靈工工作任務(wù)，讓城邊村靈工在家中候工，工作家庭兩手抓。

該公司還開發(fā)靈工管理系統(tǒng)，實現(xiàn)線上人臉識別身份認證、線上簽約、線上投保、結(jié)算功能等，在威寧“靈工市場”建立業(yè)務(wù)調(diào)度中心，通過機器人呼叫中心、靈工管理系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進行全程智能化調(diào)控。威寧“靈工市場”的建立，大大方便了當?shù)仂`活就業(yè)人員，實現(xiàn)了在家門口就業(yè)的機會。（胡雍輝）

統(tǒng)籌：劉禹涵

責編：張珺