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光大銀行貴陽(yáng)分行遠(yuǎn)程服務(wù)“不打烊” 支持保供“不斷檔”

貴州文化網(wǎng) 發(fā)表于：2022-09-08 13:07:23 來(lái)源：貴州文化網(wǎng) 作者：王紫桐點(diǎn)擊：評(píng)論：0

近日，貴陽(yáng)市突發(fā)疫情，光大銀行貴陽(yáng)分行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)響應(yīng)客戶授信需求，多措并舉保證線上審批效率，迅速開(kāi)通金融服務(wù)綠色通道，于9月6日完成對(duì)貴陽(yáng)市某重點(diǎn)保供企業(yè)2000萬(wàn)元應(yīng)急物資授信審批，彰顯“光大速度”。

及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力保障線上服務(wù)不間斷。在暫停營(yíng)業(yè)期間，光大銀行貴陽(yáng)分行提前部署，強(qiáng)化信息科技后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行安全值守，做好科技保障，在確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，24小時(shí)不間斷為客戶提供手機(jī)銀行APP、客服熱線等線上服務(wù)。同時(shí)逐個(gè)收集各單位實(shí)際需求，切實(shí)落實(shí)線上辦公要求，保障疫情期間分行業(yè)務(wù)連續(xù)性，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、高效運(yùn)行。

保證雙向溝通，提高線上審查審批效率。采取“分行主陣地+遠(yuǎn)程居家辦公”模式開(kāi)展后臺(tái)業(yè)務(wù)支持，確保核心業(yè)務(wù)連續(xù)性，對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)人員報(bào)送的相關(guān)業(yè)務(wù)迅速響應(yīng)、及時(shí)反饋，在滿足疫情防控要求與合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下，快速審查審批，在信貸投放上與疫情搶速度、爭(zhēng)時(shí)間，全力為保供主體提供源源不斷的金融“活水”，彰顯金融央企擔(dān)當(dāng)。

自貴陽(yáng)市發(fā)布臨時(shí)靜態(tài)管理以來(lái)，光大銀行貴陽(yáng)分行著眼于封閉管理下貴陽(yáng)疫區(qū)緊迫的生活物資需求，于當(dāng)前嚴(yán)峻局勢(shì)下有效履行社會(huì)責(zé)任，積極響應(yīng)企業(yè)資金需求，迅速開(kāi)通金融服務(wù)綠色通道，充分發(fā)揮了貴陽(yáng)分行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，以高質(zhì)量信貸金融服務(wù)助力疫情期間貴州經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，為堅(jiān)決打贏貴陽(yáng)市疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)光大能量。（王紫桐）

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