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 “喂，哥，你的快遞到了，我下午有空給你送過來”。

近日，貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)迎來趕集日，在位于集鎮(zhèn)的快運(yùn)收貨點(diǎn)，前來領(lǐng)取快遞的群眾絡(luò)繹不絕。女主人劉庭飛一邊忙著整理包裹，一邊忙著聯(lián)系客戶取件，同時還義務(wù)代理話費(fèi)充值、網(wǎng)絡(luò)代購等業(yè)務(wù)，工作十分繁忙。

“我平時也喜歡到網(wǎng)上買東西，買了都發(fā)在她這里，很方便，她為我們老百姓服務(wù)很周到，有時隔久了沒來拿，她還會打電話聯(lián)系我，幫我送貨上門”天星鄉(xiāng)三星村民張春菊高興地說。

現(xiàn)年37歲的劉庭飛原本是貴州畢節(jié)人，2002年在浙江打工的她與岑鞏縣天星鄉(xiāng)三星村村民吳國明相愛后結(jié)婚，婚后曾在本村小學(xué)代課，當(dāng)過村干部，也曾賣過水果、外出打過工。為了照顧老小，搭上電商惠農(nóng)的“班車”，2015年，她與丈夫吳國明毅然決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，成立物流公司開始承接鄉(xiāng)鎮(zhèn)快運(yùn)業(yè)務(wù)。

誠實(shí)守信 艱苦創(chuàng)業(yè)

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)沒有想象中的那么簡單，不僅需投入大量資金，還需要長時間的艱辛付出，談到創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，劉庭飛滿臉辛酸。

2016年創(chuàng)業(yè)初期，農(nóng)村大量年輕人外出務(wù)工，家中基本只有老人和孩子。每天收發(fā)幾十個快遞包裹，往返于集鎮(zhèn)至縣城之間，遇到惡劣天氣路況不好，還會滯留貨物，導(dǎo)致工作量倍增。

2022年3月2日，在貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)集鎮(zhèn)，劉庭飛與丈夫吳國明在搬運(yùn)快遞。

2017年農(nóng)村物流形勢好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)量也不斷上升，夫妻二人貸款按揭購置了一輛新貨車，雖然壓力很大，但是看到農(nóng)村物流網(wǎng)越來越發(fā)達(dá)，夫妻倆看到了創(chuàng)業(yè)的商機(jī)。然而，天有不測風(fēng)云，2017年10月的一天，在運(yùn)輸快遞的行程中，一件包裹突然自燃，并把整車包裹全部燒毀，因經(jīng)驗(yàn)不足沒有購買自燃險(xiǎn)，賠償由個人承擔(dān)，總共賠償客戶損失達(dá)11萬余元，這給原本就不掙錢的事業(yè)雪上加霜。

“17年那場意外事故，確實(shí)有掉入深淵的那種感覺，后來我還是咬牙堅(jiān)持了下來，心想不能半途而廢，無論如何，都要找錢賠償客戶損失。”劉庭飛回憶道。

當(dāng)時劉庭飛在村里任人口主任，每個月工資一千多，家庭經(jīng)濟(jì)入不敷出，哭過后的劉庭飛依然沒有放棄理想，為了償還債務(wù)，她毅然向村里辭職，一個人遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)到浙江打工償還債務(wù)。

伉儷情深 共渡難關(guān)

2019年春節(jié)前夕，劉庭飛再次懷揣創(chuàng)業(yè)夢回到家中，并將打工攢下的5萬塊錢交給丈夫吳國明。

“在哪跌倒，就在哪里爬起來，以后你安心去外面拉貨，收發(fā)貨物，孩子上學(xué)和母親的生活都交給我好了”。 劉庭飛對丈夫吳國明說。

2022年3月2日，在貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)集鎮(zhèn)快運(yùn)點(diǎn)，劉庭飛為村民收發(fā)快遞。

之后，劉庭飛全身心地投入工作，用心經(jīng)營自己的快運(yùn)事業(yè)。忙完一天的工作，劉庭飛還要買菜做飯，照顧體弱多病的母親，為了讓群眾更早地拿到快遞，劉庭飛還會為熟悉的客戶或出行困難的鄉(xiāng)親送貨上門。丈夫吳國明看在眼里，疼在心里，時常為劉庭飛的辛勤付出點(diǎn)贊。

“這些年多虧有她，她每天上班時間幾乎都是12個小時，比我還要苦得多，我心里也很愧疚，但為了兩個人創(chuàng)業(yè)夢，再辛苦也得繼續(xù)干”。吳國明感激地說。

2022年3月2日，在貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)集鎮(zhèn)快運(yùn)點(diǎn)，劉庭飛為村民找快遞。

農(nóng)村物流，特別是快遞包裹利潤很薄，對服務(wù)水平要求高，縣城快遞公司很多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司每天要跑遍縣城所有快遞公司攬件，拖回鄉(xiāng)里還要分門別類整理好，因?yàn)檗r(nóng)村群眾文化水平有限，多數(shù)人不會查看物流情況，必須逐個打電話。收發(fā)快遞的人來來往往，夫妻倆一日三餐從未能按時，有時甚至連炒個菜的時間都沒有。每天丈夫吳國明從縣城拖貨回來，基本都是晚上六點(diǎn)鐘左右，卸完貨后晚餐基本都在晚上八九點(diǎn)鐘左右。在劉庭飛夫婦看來，自己忙點(diǎn)、累點(diǎn)無所謂，服務(wù)好鄉(xiāng)親才是她做農(nóng)村物流的意義所在。

“農(nóng)村人不像城里人，哪有上下班時間觀念，特別是農(nóng)忙季節(jié)，晚上十點(diǎn)鐘、早上六點(diǎn)鐘敲門拿包裹的人大有人在，做農(nóng)村工作，就得遵循農(nóng)村規(guī)矩，無論何時，全心全意服務(wù)群眾，讓客戶滿意，才是我們最大的收獲。”劉庭飛說。

熱忱服務(wù) 贏得好評

付出有回報(bào)，風(fēng)雨見彩虹。在夫妻兩人的共同努力下， 七年來，靠著執(zhí)著的毅力、熱忱的服務(wù)和踏實(shí)的拼勁，他們贏得了群眾的信賴，深受好評。目前，劉庭飛的物流快運(yùn)公司承攬了全鄉(xiāng)大部分物流配送和郵寄業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)年創(chuàng)收20余萬。為改善全家人的生活、居住條件，2021年年底，劉庭飛一家貸款建起了新房，用勤勞實(shí)干開創(chuàng)更加美好的生活。

2022年3月2日，在貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)三星村，劉庭飛為村民送快遞。

“在我們?nèi)谴澹麄兎蚱匏闶乔趧谥赂坏牡浞?，說到劉庭飛大家都是豎起大拇指，她不僅能吃苦耐勞，為群眾辦事也從不含糊，村里有事情她也是隨叫隨到。”岑鞏縣天星鄉(xiāng)三星村黨支部書記王振華說。

2021年，劉庭飛當(dāng)選為岑鞏縣第十七屆人大代表，并在基層黨組織的推薦下，遞交了入黨申請書。今年3月初，劉庭飛被推選為三星村婦聯(lián)主席。如今的劉庭飛依然忙碌，她將繼續(xù)從事農(nóng)村物流工作，繼續(xù)為鄉(xiāng)村振興、服務(wù)群眾貢獻(xiàn)自己的力量。

“我生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，只希望咱們農(nóng)村人能也能過上城里人的便捷生活，只要鄉(xiāng)親們需要我出力的地方，我都盡量去做好，能為老百姓做點(diǎn)事情也是蠻開心的。”劉庭飛說。（圖/文 唐鵬、吳銳）