省內(nèi)文化

遵義匯川：把好“三關(guān)”持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境

貴州文化網(wǎng) 發(fā)表于：2022-02-08 09:57:19 來源：天眼新聞作者：朱登芳點(diǎn)擊：評論：0

為打造辦稅服務(wù)“最佳體驗(yàn)區(qū)”，激發(fā)市場主體活力，近年來，遵義市匯川區(qū)堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)方式，在提供高質(zhì)量、高效率稅務(wù)服務(wù)方面把好“新”“細(xì)”“實(shí)”三關(guān)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

把好“新”字關(guān)，創(chuàng)新服務(wù)提速度。持續(xù)深化“放管服”改革，以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”提高辦稅便利度，率先在全市開展發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng)、線下配送”的稅郵合作業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票申領(lǐng)足不出戶；積極打造“主題辦稅”組合服務(wù)模式，推廣應(yīng)用“一鍵申報(bào)”“合并申報(bào)”“一鍵采集”等功能，實(shí)現(xiàn)納稅人的法定義務(wù)事項(xiàng)和關(guān)聯(lián)辦稅事項(xiàng)一并辦理；開設(shè)“非接觸式辦稅”網(wǎng)課系列課程，專門針對納稅人在非接觸辦稅過程中普遍存在的問題，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)，網(wǎng)上直播政策學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)新升級。

把好“細(xì)”字關(guān),服務(wù)質(zhì)量暖人心。實(shí)行導(dǎo)稅制服務(wù)，為納稅人提供貼心服務(wù)。安排多名專業(yè)導(dǎo)詢?nèi)藛T為納稅人提供咨詢?nèi)√枴①Y料預(yù)審等服務(wù)，定時(shí)召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高窗口人員辦事效率和業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提高納稅人、繳費(fèi)人的辦稅體驗(yàn)感、滿意度；建立納稅人訴求和意見受理快速反應(yīng)機(jī)制、協(xié)調(diào)溝通機(jī)制與問責(zé)機(jī)制，對12366、12345、納稅服務(wù)熱線等渠道收到的訴求和意見實(shí)施臺賬管理，確?；貞?yīng)訴求及時(shí)有效。

把好“實(shí)”字關(guān),便民服務(wù)送春風(fēng)。開展走訪活動(dòng)，按計(jì)劃、分批次對轄區(qū)12000余戶企業(yè)納稅人進(jìn)行全面走訪問需，有針對性稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)，充分征求意見建議，收集和解決納稅繳費(fèi)過程中存在的問題和困難，告知納稅人各類辦事公開電話及非接觸辦稅方式，以實(shí)際行動(dòng)提升納稅人滿意度和獲得感；依托海峰工作室成立“便民專家服務(wù)團(tuán)”“遵義海匯百川”稅收志愿服務(wù)團(tuán)，積極宣傳稅法及稅收服務(wù)政策，為納稅人開展點(diǎn)對點(diǎn)納稅服務(wù)，幫助納稅人解決涉稅疑難問題。截至目前，共走訪企業(yè)1800余戶,為納稅人解決問題115余個(gè)。

貴州日報(bào)天眼新聞?dòng)浾摺≈斓欠?/span>

編輯曾帥

編審孫曉蓉

貴州文化網(wǎng)聲明：此消息系轉(zhuǎn)載自新聞權(quán)威媒體，貴州文化網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流之目的，并不用于商業(yè)用途且不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考，如果侵犯貴處版權(quán)，請與我們聯(lián)絡(luò)，我們將第一時(shí)間進(jìn)行處理。本站出處寫“貴州文化網(wǎng)”的所有內(nèi)容（文字、圖片、視頻等）均受版權(quán)保護(hù)，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處和作者。