近年來,遵義市新蒲新區(qū)扎實推進社工站建設,并配備專業(yè)社會工作者開展精準化社會服務,打造各類資源匯聚的基層服務平臺,進一步提升服務質量,有力激活了基層治理潛能。
堅持一個引領,夯實社工站發(fā)展基礎
堅持“黨建+民政+社工+志愿服務”的模式,聚焦民政主責主業(yè),通過派駐社工協(xié)助做好最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、養(yǎng)老服務、兒童關愛保護的政策宣傳、受理審核、入戶核查等事務性工作,積極推進鎮(zhèn)(街道)社工站實體運行,使服務方式從單一的物質救助變?yōu)?ldquo;物質+服務”的綜合型、發(fā)展型服務,從短期臨時的解困變?yōu)殚L效穩(wěn)定的幫扶,從“兜得住”變?yōu)?ldquo;兜得好”,有效的向群眾傳遞黨的關懷溫暖,有力地打通為民服務“最后一米”。
注重兩個統(tǒng)籌,推進社工站規(guī)范建設
按照“一年覆蓋、兩年規(guī)范、三年提升”的工作思路,注重統(tǒng)籌協(xié)調和統(tǒng)籌推進,充分發(fā)揮鎮(zhèn)(街道)社工站樞紐平臺和“社區(qū)+社工+社會組織+社區(qū)自治組織”15分鐘服務圈平臺作用,積極協(xié)調爭取社工站建設項目資金,以新蒲街道紅星社區(qū)社工站為示范,穩(wěn)步推進社工站建設。強化督促指導,確保了質量效益“雙提升”。截至目前,新蒲新區(qū)建成各類社會工作和志愿服務站8個,駐站社工20余人,其中區(qū)級社工總站1個,以購買服務方式建立專業(yè)社會工作和志愿服務站2個。
推動三化落細,實現(xiàn)社工站資源共享
服務精細化,依托社工站精準識別對象、精研各類政策,分類管理、一人一案,對困難交叉、政策疊加享受的對象,建立個性化服務檔案,點對點幫扶。同時將基層民政服務事項進行了細分和明確,進一步明確了服務事項、服務內容和服務標準,按照因人施策原則,實施精細服務。功能多元化,不斷整合社工站民政部門社會救助、養(yǎng)老服務、兒童福利、社區(qū)建設、社會事務等功能。同時,協(xié)調司法、衛(wèi)生、人社、教育等部門,更好地發(fā)揮社工站在基層公共服務和社會治理中的作用,實現(xiàn)用社工站點“一根針”穿好各部門服務“千條線”。資源社會化,通過“多方參與、服務合力”,有效整合鏈接其他社會資源投入民生服務,切實發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,幫扶受助對象自我造血、恢復社會功能,引導其走出困境、融入社會。截至目前,全區(qū)志愿服務組織、社會團體、企業(yè)商家及愛心人士等各類社會資源100多家,培育志愿服務隊伍25余支300余人,服務各類群眾2萬余人次。
強化四條保障,提升社工站服務效能
強化組織保障,以鎮(zhèn)(街道)社會救助協(xié)理員、駐站社工等力量為骨干,充分吸收婦聯(lián)、殘聯(lián)、教育、司法、衛(wèi)生醫(yī)療等各類專業(yè)人才資源,配備專兼職站長8人,搭建了科學合理的社工站組織架構,進一步增強了社會工作的凝聚力和領導力。強化政策保障,按照《市民政局關于印發(fā)<遵義市2021-2025社會工作和志愿服務站建設工作實施方案>的通知》要求,進一步細化措施,穩(wěn)步推進新蒲新區(qū)社工站建設。同時,積極尋求政策支持,向上爭取資金,按照每個社工站2萬元的補助標準支持社工站建設。強化人才保障,堅持社會工作“助人自助”的理念,凸顯專業(yè)價值,充分發(fā)揮鎮(zhèn)(街道)社會工作持證人員的作用,注重培養(yǎng)和使用鎮(zhèn)(街道)社會救助協(xié)理員等通過提升能力轉化成為本土社會工作人才。鼓勵支持民政系統(tǒng)干部和各鎮(zhèn)(街道)干部積極參加全國社會工作者職業(yè)水平考試,力爭通過1-3年時間,社工站持證社工率達80%以上。強化陣地保障,8個鎮(zhèn)(街道)25%的社工站場所實現(xiàn)獨立辦公,75%的社工站與社區(qū)服務綜合體、便民服務中心、黨群服務中心實行合用辦公,按照統(tǒng)一對外名稱、統(tǒng)一服務logo、統(tǒng)一配備硬件設備,統(tǒng)一懸掛“社會工作服務站”標牌、規(guī)章制度、工作流程、服務內容等,進一步提升了社工站的社會影響力。并建立了社工站上級指導、同級監(jiān)管和服務績效評估機制,進一步規(guī)范了民政部門、社工站站長、運行機構和服務人員監(jiān)管責任制度,確保了新蒲新區(qū)社工站服務運行規(guī)范有序。(新蒲新區(qū)鄉(xiāng)村振興局)
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