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精致的馬尾繡、神秘的水書、獨特的牙舟陶……沿著國家稅務(wù)總局黔南布依族苗族自治州稅務(wù)局民族文化長廊，走進(jìn)稅史文化展廳，各色各樣的民族元素和民族特色物件映入眼簾，讓人目不暇接。

“黔南共有布依族、苗族、水族等43個民族聚居。在這里，你不僅可以了解黔南的稅收歷史，還可以感受本地民族文化，這就是稅收與民族水乳交融的寫照。”黔南州稅務(wù)局黨委書記、局長羅大騫自豪地說。

黔南州稅務(wù)局受邀參加第十批全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)示范單位現(xiàn)場頒獎活動。

作為全國稅務(wù)系統(tǒng)3家獲獎單位代表之一，羅大騫前不久赴京參加了第十批全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)示范單位頒獎活動。“這一榮譽(yù)，讓我們更加堅定了實現(xiàn)稅收事業(yè)發(fā)展與民族地區(qū)進(jìn)步互促共進(jìn)的信心和決心，我們要以稅收畫筆精心描繪黔南民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步新圖景。”他說。

共建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“幸福村”

“好花紅哎，好花紅哎，好花生在刺梨蓬哎；便民春風(fēng)拂花紅嘛，哪朵當(dāng)陽哪朵紅哎……”和風(fēng)五月，在黔南州獨山縣擺羅村民族文化廣場上，稅務(wù)干部和村民圍坐在一起，唱起了由當(dāng)?shù)孛窀琛逗没t》改編的稅收宣傳歌曲，悠揚(yáng)的歌聲在廣場上空回蕩，唱出了黔南人對如今幸福生活的熱愛和感恩。

擺羅村共有915戶村民，90%為布依族、毛南族和水族，屬于少數(shù)民族聚居村寨。“從一個講堂到一個廣場，從一間活動室到一個活動中心……是蒙書記帶著我們，一步步把村里的文化設(shè)施建設(shè)成現(xiàn)在的樣子。”擺羅村水族村民韋朝領(lǐng)說。

黔南州稅務(wù)局組織“雙語服務(wù)”志愿者走進(jìn)羅甸縣?？倒麍@場，為群眾講解宣傳涉農(nóng)優(yōu)惠政策。

他口中的“蒙書記”是全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范、貴州省脫貧攻堅先進(jìn)個人、黔南州稅務(wù)局原駐獨山縣擺羅村第一書記蒙暉。2016年，蒙暉主動請纓到貧困村駐村。在6年的駐村生涯中，他深入開展政策幫扶、項目幫扶、產(chǎn)業(yè)幫扶和智力幫扶，并用實際行動贏得了村民的贊譽(yù)。

“要想富，先修路。路一天不修好，我就一天不回去。”進(jìn)駐擺羅村后，蒙暉發(fā)現(xiàn)該村大寨組通組路由于6萬元的資金缺口，一直未能開工建設(shè)。他一邊發(fā)動群眾籌集資金，一邊帶著村主任到鎮(zhèn)里匯報情況，三番四次、不厭其煩地“登門拜訪”，讓鎮(zhèn)里切實了解村里的困難，爭取扶持資金。憑著一股子“不解決問題不罷休”的韌勁，困難的問題硬是讓他擠出了路子。幾個月后，嶄新的大寨路建成了，全村915戶4339名群眾的安全出行有了保障。

黔南州稅務(wù)局組織青年干部到茶山實地了解少數(shù)民族群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。

2016年以來，黔南州稅務(wù)系統(tǒng)深入開展對接幫扶工作，累計選派了120余名駐村第一書記和駐村干部投身脫貧攻堅、參與鄉(xiāng)村振興。在他們的傾心幫扶下，昔日的31個“窮困村”全部變?yōu)榛A(chǔ)設(shè)施日新月異、特色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、村民腰包越來越鼓的“幸福村”。

“作為一名少數(shù)民族稅務(wù)干部，我還和同事一起組建了‘雙語宣傳服務(wù)隊’，為民族地區(qū)企業(yè)開展稅收政策宣講。”據(jù)蒙暉介紹，為增強(qiáng)民族地區(qū)政策宣傳效果，提高咨詢回應(yīng)效率，黔南州稅務(wù)局動員580名少數(shù)民族稅務(wù)干部組建了15支“雙語宣傳服務(wù)隊”，在“三月三”“四月八”“六月六”、端午節(jié)等民族節(jié)日期間，深入學(xué)校、企業(yè)、村寨等場所開展雙語宣講、雙語輔導(dǎo)等。據(jù)統(tǒng)計，2018年以來，黔南稅務(wù)系統(tǒng)累計開展雙語稅收政策宣講320余次，覆蓋民族群眾超2萬人次。

黔南州稅務(wù)局組織“雙語服務(wù)”志愿者為少數(shù)民族群眾講解城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費。

“我這個年紀(jì)的人常年用毛南話交流，不太會說普通話，通過‘雙語輔導(dǎo)’，我學(xué)會了用手機(jī)繳醫(yī)保費，以后我自己在家就可以繳醫(yī)保，再也不用麻煩兒女了！”平塘縣卡蒲鄉(xiāng)毛南族鄉(xiāng)村民石仕麗在稅務(wù)干部的“雙語輔導(dǎo)”下，第一次體驗了“指尖繳費”。

除了開展雙語服務(wù)，該局還積極推進(jìn)以電子稅務(wù)局為主的“非接觸式”辦稅繳費，推行視頻遠(yuǎn)程幫辦，并建成民族地區(qū)智慧辦稅服務(wù)廳、24小時自助辦稅服務(wù)廳16個，傾心打造了以網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅服務(wù)廳兜底的辦稅模式，有效增進(jìn)民族地區(qū)納稅人繳費人辦事便利。“全州‘非接觸式’辦稅事項現(xiàn)在已拓展到233項，90%以上的涉稅業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦。”黔南州稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長汪俊表示。

念好民族特色產(chǎn)業(yè)“致富經(jīng)”

黔南州擁有布依族好花紅、水族馬尾繡、平塘牙舟陶等86項國家級、省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，在非遺項目多、民族文化濃郁的突出優(yōu)勢下，黔南民族特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，成為吸納群眾就業(yè)、幫助群眾增收的重要渠道。

在民族特色產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后，有這么一支隊伍，他們行走在田間地頭、穿梭在生產(chǎn)車間，他們是企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員，更是企業(yè)的護(hù)航員，他們有一個共同的名字叫“黔南稅務(wù)服務(wù)專員”。

黔南州稅務(wù)局組織干部到鄉(xiāng)村振興幫扶點，實地了解民族特色企業(yè)發(fā)展情況。

“您好！我是黔南州稅務(wù)局干部何治霖，也是貴公司2022年度的稅務(wù)服務(wù)專員，這是我的專員服務(wù)聯(lián)系卡，您要是遇到涉稅難題，可以隨時與我聯(lián)系……”全國稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵、貴州省“青年五四獎?wù)?rdquo;獲得者何治霖是一名土生土長的少數(shù)民族干部，因?qū)I(yè)知識豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，她被選為首席稅務(wù)服務(wù)專員，負(fù)責(zé)包保直聯(lián)全州42戶水族馬尾繡企業(yè)。

“從事馬尾繡的經(jīng)營主體以小、弱、散的家庭作坊和公司為主，缺乏專業(yè)財會人員，抵御風(fēng)險的能力低。因此，做好這類經(jīng)營主體的服務(wù)工作，最重要的是要學(xué)會‘量體裁衣’。”何治霖說。擔(dān)任稅務(wù)服務(wù)專員以來，她與同事一起從優(yōu)惠政策落實和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)著手，定期為納稅人提供一對一服務(wù)，并建立《問題訴求響應(yīng)臺賬》，全方位為企業(yè)送上“稅惠套餐”和提供“量體裁衣式”的政策業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

黔南州稅務(wù)局以“服務(wù)民族特色產(chǎn)業(yè)、助力非遺文化傳承”為主題，組織青年干部深入牙舟陶企業(yè)宣傳稅費優(yōu)惠政策。

“服務(wù)專員不僅是‘護(hù)航員’，更是我們的‘智囊團(tuán)’！”馬尾繡國家級傳承人、水仙馬尾繡有限公司負(fù)責(zé)人宋水仙說。據(jù)她介紹，前兩年受疫情影響，企業(yè)面臨產(chǎn)品滯銷、資金周轉(zhuǎn)困難等問題，服務(wù)專員何治霖了解情況后，第一時間通過稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩選、匹配轄區(qū)內(nèi)對繡品有需求的酒店及旅游公司，為雙方牽線搭橋，同時還將“納稅人課堂”從線下搬到線上，視頻輔導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上辦理涉稅事項，面對面指導(dǎo)繡娘運用“直播帶貨”的形式拓展銷路。

在稅務(wù)服務(wù)專員的幫助下，水仙馬尾繡有限公司在原有繡品的基礎(chǔ)上，又推出了手提包、家居掛飾、手機(jī)殼和私人奢侈品限量定制等集美感、實用、收藏價值于一體的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，2022年產(chǎn)品銷量超過1.5萬件，銷售收入增長了3倍。“銷路打開了，銷量增加了，我們計劃擴(kuò)大生產(chǎn)，幫助更多當(dāng)?shù)剞r(nóng)村婦女就業(yè)增收致富。”談及未來的發(fā)展規(guī)劃，宋水仙信心滿滿。

黔南州稅務(wù)局深入民族鎮(zhèn)鄉(xiāng)，為少數(shù)民族群眾講解組合式稅費支持政策。

“目前，全州納入‘包保直聯(lián)服務(wù)專員制度’的民族特色企業(yè)238戶，企業(yè)年均銷售額由3500萬元增加到9100萬元，民族產(chǎn)業(yè)規(guī)模得到了進(jìn)一步壯大。”黔南州稅務(wù)局局長羅大騫介紹，為激發(fā)黔南民族特色產(chǎn)業(yè)活力，該局連續(xù)6年開展“行業(yè)大調(diào)查、服務(wù)大走訪”活動，以“圓桌會”的形式與企業(yè)進(jìn)行對話，搭建起民族特色產(chǎn)業(yè)“直通車”，推動優(yōu)惠政策直達(dá)、便民服務(wù)直通、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)直聯(lián)、涉稅難題直解，進(jìn)一步降低民族特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主體稅負(fù)和辦稅成本。

數(shù)據(jù)顯示，2018年以來黔南州稅務(wù)局通過民族特色產(chǎn)業(yè)“直通車”，解答回應(yīng)企業(yè)難題和訴求1280余件，并累計為全州各類經(jīng)營主體辦理新增減稅降費193億元，民族特色產(chǎn)業(yè)稅負(fù)平均降低90%以上。其中，僅2022年辦理增值稅留抵退稅就達(dá)65.9億元。

黔南州稅務(wù)系統(tǒng)始終把握“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”的民族工作主題，充分發(fā)揮稅收職能作用，主動融入服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，在推動新時代黨的民族工作高質(zhì)量發(fā)展上爭作示范。目前，全州稅務(wù)系統(tǒng)共有3個單位獲評“全國民族團(tuán)結(jié)示范單位”、3個單位被授予“貴州省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”榮譽(yù)稱號。（文/田江韜、余思枚 圖片由貴州省稅務(wù)局提供）