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在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何找到破局之道、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展?“我們的心得是‘用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)’。”百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)總經(jīng)理何俊杰日前在上海召開(kāi)的2022百度熱AI營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上說(shuō),“截至目前,百度的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)已經(jīng)為上百萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)提供了服務(wù),為企業(yè)源源不斷地輸送流量‘原油’,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入科技動(dòng)力。”
百度創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式,持續(xù)為企業(yè)提供從場(chǎng)景、內(nèi)容到經(jīng)營(yíng)的全鏈路解決方案,不僅可以幫助企業(yè)解決獲客難題,提升品牌知名度,助力高效增長(zhǎng),還能幫助企業(yè)在百度打造從服務(wù)到交易的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
“交易完結(jié)不是結(jié)束,更是服務(wù)的開(kāi)始。如何長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)用戶(hù)是一個(gè)重要課題。”百度副總裁趙強(qiáng)說(shuō)。為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng),百度營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)持續(xù)深化在電商、線(xiàn)下服務(wù)、B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))行業(yè)中的應(yīng)用。在電商行業(yè),為商家打造適配電商行業(yè)投放全路徑特征的電商投放平臺(tái),助力企業(yè)投放提效、轉(zhuǎn)化增效;在線(xiàn)下服務(wù)行業(yè),進(jìn)行全流程升級(jí),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)全鏈路賦能;在企業(yè)端經(jīng)營(yíng)上,推出B2B行業(yè)的整體解決方案,統(tǒng)一承接服務(wù),助力企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)。
同時(shí),百度營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)還不斷夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)布百度智能商家經(jīng)營(yíng)平臺(tái)2.0,實(shí)現(xiàn)從商域到全場(chǎng)域經(jīng)營(yíng)陣地的打造,從單次成交到全周期經(jīng)營(yíng)的能力拓展,構(gòu)建了一套新的商家成長(zhǎng)體系,助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果全面提升。
隨著AI技術(shù)從理解內(nèi)容發(fā)展到可以自動(dòng)生成內(nèi)容的新階段,“營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的人機(jī)共創(chuàng)”成為新的發(fā)展方向。營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是AIGC(AI技術(shù)自動(dòng)生成內(nèi)容)的“先行示范區(qū)”,應(yīng)用時(shí)間早、應(yīng)用效率高、應(yīng)用程度深。據(jù)介紹,2014年,百度就開(kāi)始嘗試“AIGC文本創(chuàng)意”。目前,單條創(chuàng)意耗時(shí)從30分鐘降到4分鐘,“AIGC文本創(chuàng)意”每天生產(chǎn)14億條,近七成企業(yè)都用到這個(gè)功能,近三分之一的創(chuàng)意展現(xiàn)都有AIGC參與。百度還發(fā)布了新一代AIGC營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生產(chǎn)工具——營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容AI助理團(tuán),可覆蓋傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,并延伸到數(shù)字空間場(chǎng)景,使效率大幅提升。
以市場(chǎng)反饋為導(dǎo)向,百度在營(yíng)銷(xiāo)模型構(gòu)建方面對(duì)兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行升級(jí)。一是讓模型更“懂”用戶(hù),具備跨場(chǎng)景、長(zhǎng)周期的特點(diǎn),為企業(yè)高效連接潛在用戶(hù)打下基礎(chǔ);二是讓模型更“懂”連接,具有全流程、多模態(tài)的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)投放全過(guò)程的自動(dòng)化升級(jí),讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更加簡(jiǎn)單智能。過(guò)去一年,百度營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中小企業(yè)智能化投放產(chǎn)品使用覆蓋率達(dá)79%,深度轉(zhuǎn)化能力使用規(guī)模年同比增長(zhǎng)64%。
“隨著各項(xiàng)新技術(shù)的落地,我們還將不斷加強(qiáng)行業(yè)合作,做好內(nèi)容和服務(wù)的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng),用AI技術(shù)更好地幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”何俊杰說(shuō)。 (經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 李治國(guó) 李 景)
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