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“這臺機子真是太方便了!”3月7日,前來黎平縣政務服務大廳自助辦理身份證業(yè)務的群眾紛紛點贊,僅僅幾分鐘就完成了整個辦證流程。
據悉,近期黎平縣政府為政務大廳增加兩臺身份證自助辦理終端,目前已安裝啟用,有效解決了公安窗口群眾辦身份證排長隊的問題。
身份證自助辦理終端支持辦理“身份證到期換領”“丟失換領”“損壞換領”3項業(yè)務,該設備全程語音提示,辦證人可以按照屏幕和語音提示自己操作,方便快捷,簡單易懂。從拍照到指紋采集等,申領過程只需3—5分鐘,而且一體機可進行照片多拍優(yōu)選,不滿意可以重新選擇拍攝,直到辦證人選擇一張最滿意的照片作為自己的證件照,而且身份證業(yè)務自助辦理機出證時效和人工辦理同步。
“自助設備和人工窗口兩種服務方式相互補充,從排隊辦理到即來即辦,縮短了排隊等候的時間。同時還為群眾減少了辦事成本,每人每次可以節(jié)約20元拍照的費用,是‘一舉兩得’的惠民實事”縣公安窗口首席代表吳臣煥介紹。(嚴云偉 姚進忠)
責編:彭會
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