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2月20日上午9點(diǎn),有一名熱心群眾發(fā)現(xiàn)黎平縣城平街頭十字路口處有一名老人在馬路中間行走,逼停了很多過(guò)往車輛,情況非常緊急,當(dāng)時(shí)正在過(guò)斑馬線的黎平縣民政局陸鏡戎副局長(zhǎng)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了老人,于是兩人立即過(guò)去把老人攙扶至路邊人行道上。
經(jīng)與老人交流,老人說(shuō)不清自己的具體住址,陸鏡戎立即撥打電話到救助站,同時(shí)撥打報(bào)警電話。救助站工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后,詢問(wèn)老人身份相關(guān)信息未果,征得老人同意后,正準(zhǔn)備將其接回救助管理站進(jìn)行救助,派出所的工作人員同時(shí)也趕到了現(xiàn)場(chǎng)。
為盡快幫老人回家找到親人,救助站工作人員和民警嘗試與其溝通,尋找身份信息。但老人思維混亂,說(shuō)不出親屬的信息和聯(lián)系方式,老人口音為湖南口音,自述姓“方”,兒子姓“蔣”。
救助工作人員以獲得的現(xiàn)有信息為突破口,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找以上兩個(gè)發(fā)音類似的村莊,同時(shí)通過(guò)“緣夢(mèng)警民救助”全國(guó)救助尋親群的警官做人臉識(shí)別查找相關(guān)信息。
通過(guò)比對(duì)出老人的身份信息和親屬的聯(lián)系方式,工作人員立即聯(lián)系上了老人的兒子,得知他們也一直在焦急地尋找老人。從發(fā)現(xiàn)老人到聯(lián)系上老人親屬,救助站只用了短短24分鐘。當(dāng)老人兒子來(lái)到救助站,一見(jiàn)到母親,連忙上前攙扶,并向工作人員道謝。
黎平縣民政局堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨,建立長(zhǎng)效的流浪乞討工作救助機(jī)制,加強(qiáng)排查力度和宣傳力度,讓流浪乞討人員切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)愛(ài)與溫暖。
在此次“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)中,黎平縣救助管理站通過(guò)聊天談話、口音辨別、資料查找、人臉識(shí)別,互聯(lián)網(wǎng)尋親等多種方式,先后幫助2名流浪乞討人員找到家,與親人團(tuán)聚。 (楊銘 姚進(jìn)忠)
責(zé)編:彭會(huì)
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