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今年來,口江鄉(xiāng)通過念好“勤、強(qiáng)、優(yōu)”三字經(jīng),扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳工作,使惠民政策落到實(shí)處,提高轄區(qū)居民的獲得感和幸福感。
“勤”宣傳。采取“線上+線下”雙管齊下的多方位宣傳模式,線上通過QQ、微信、公眾號(hào)等平臺(tái)做好政策宣傳,線下采取標(biāo)語、橫幅及2023年“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)走村入寨的方式,就參保登記、繳費(fèi)檔次、繳費(fèi)補(bǔ)貼、繳費(fèi)方法及待遇申領(lǐng)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳,有效提高了轄區(qū)居民對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的認(rèn)識(shí)和了解。
“強(qiáng)”隊(duì)伍。通過召開培訓(xùn)會(huì)和面對(duì)面、一對(duì)一現(xiàn)場指導(dǎo)等形式,口江鄉(xiāng)社保經(jīng)辦人員對(duì)各駐村干部、村干進(jìn)行常態(tài)化的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),為更好地服務(wù)廣大群眾打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。廣泛開展“雙語惠民政策解讀服務(wù)”,用少數(shù)民族語言(侗、苗話)為轄區(qū)群眾開展通俗易懂的政策解讀,工作成效顯著提升。今年以來,共開展相關(guān)培訓(xùn)50余人次。
“優(yōu)”服務(wù)。認(rèn)真貫徹實(shí)行“一站式”服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”“一次性告知制”等制度,做到政策解釋到位,業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)到位。積極引導(dǎo)群眾通過“黔農(nóng)云”“微信”“支付寶”等平臺(tái)或客戶端進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi),用數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,針對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的群體,實(shí)行干部上門收款,現(xiàn)場代繳600余人次。(石林)
責(zé)編:王琪
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