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“熱情服務(wù) 耐心周到 業(yè)務(wù)精通 辦事高效”這是近日貴州省交通運(yùn)輸執(zhí)法七支隊(duì)十一大隊(duì)為黎平縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心及其工作人員送來的錦旗。
據(jù)了解,貴州省交通運(yùn)輸執(zhí)法七支隊(duì)十一大隊(duì)在黎平縣德鳳街道正陽街222號(hào)有單位辦公樓一幢,屬上世紀(jì)90年代建成并投入使用,因歷經(jīng)年代久和多次機(jī)構(gòu)改革,單位人員變動(dòng)大等原因,造成房屋所有權(quán)證書遺失,此外,該幢建筑還存在宗地面積變化、房屋產(chǎn)權(quán)登記不清、四鄰權(quán)屬不明等問題。
為解決申請(qǐng)人問題,黎平縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心安排專人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),多次組織人員上門實(shí)地調(diào)查走訪,核實(shí)查清該幢建筑的房屋套數(shù)、用途、宗地及建筑實(shí)測(cè)面積等情況。
在此基礎(chǔ)上,該中心組織多名業(yè)務(wù)骨干開展延時(shí)服務(wù),優(yōu)化審批環(huán)節(jié),在1個(gè)工作日內(nèi)快速完成了該幢房屋的產(chǎn)權(quán)證書登記業(yè)務(wù),并第一時(shí)間通知該單位領(lǐng)取證書。
據(jù)了解,該件業(yè)務(wù)辦理所涉產(chǎn)權(quán)時(shí)間跨度達(dá)30余年之久,且原產(chǎn)權(quán)登記檔案復(fù)雜及房屋和土地現(xiàn)狀變化較大,給登記部門帶來了極大挑戰(zhàn),在工作人員的努力下,此房屋方得以辦結(jié)頒證。
錦旗雖輕,但情意真,這面錦旗是當(dāng)事人對(duì)黎平縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心及工作人員務(wù)實(shí)高效、辦事快捷等工作作風(fēng)的認(rèn)可,是縣登記部門“登記為民”的體現(xiàn),是對(duì)登記人員的鞭策。
該項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理是黎平縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。今年以來,黎平縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心累計(jì)辦理并頒發(fā)各類不動(dòng)產(chǎn)登記證書7291本,不動(dòng)產(chǎn)登記證明3021份;該中心自創(chuàng)建以來,共收到群眾、企業(yè)和各相關(guān)單位送來的錦旗15面,感謝信23封,獲得當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)宣傳報(bào)道2次,縣政務(wù)大廳授予紅旗窗口25次,充分擦亮了黎平縣貴人服務(wù)“黎即辦”政務(wù)服務(wù)品牌。
(謝超 姚進(jìn)忠 劉漢超)
統(tǒng)籌:劉禹涵
責(zé)編:王琪
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