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黎平法院：線上調解讓群眾省心省力又省錢

貴州文化網發(fā)表于：2023-03-14 17:33:09 來源：貴州文化網作者：鄭懋群?姚進忠點擊：評論：0

“我在外地做事，難以到場調解，怎么辦？”楊某在電話中回答調解員。
“來不了不要緊，現在可用網上調解的辦法，我們在線上調解。你找一個信號好的地方，用手機登錄‘人民法院在線服務’，我們就可以視頻聯線調解啦！”黎平縣法院特邀調解員吳再華說。
2020年6月蔣某與他人合伙承包黎平縣地坪鄉(xiāng)高清村至松否的通組公路工程，蔣某邀請楊某組織人員實施該路段路面硬化，竣工且驗收合格并投入使用，雙方結算時蔣某僅支付楊某部分勞務費，尚有部分勞務費用一直未支付。經多次討要無果，楊某便提起訴訟。2023年3月7日上午，黎平縣人民法院訴訟服務中心接到楊某的起訴狀后，立即與當事人聯系，經過一番引導后，通過“人民法院在線調解平臺”，組織蔣某、楊某與調解員進行三方視頻連線，實現隔空對話調解。
在隔空連線調解中，楊某說蔣某所欠款額為37565元，蔣某只認可尚欠32465元的勞務費，并且已經支付1000元。雙方對相差的5000元爭議較大，經過深挖原因，才知道蔣某出于好意，見身有疾病的運輸師傅要錢治病，便直接將5000元的運輸費支付給運輸師傅，而運輸師傅又已經過世，對此雙方在視頻中進行長達20分鐘的爭論也未能達成一致意見。
調解員耐心傾聽雙方爭辯后，并曉之以情動之以理地講解、剖析，讓雙方從爭鋒相對到喜笑顏開，愉快地達成一致的調解意見：蔣某和自愿于2023年6月8日前一次性支付原告楊某斌勞務費31465元，其他無爭議，雙方就達成的調解協(xié)議又進行了司法確認，此該案件得到有效的化解。
“有調解員居中調解，我們才能心平氣和地對話，沒想到不坐在一起也能化解矛盾，太好啦。”拿著裁定書走出調解室時蔣某說。
據了解，黎平縣人民法院訴訟服務中心在立案窗口收到案件時，都要進行案件繁簡甄別，進行繁簡分流，將案情簡單、材料齊全、法律事實明確的案件，引導進行訴前調解，2021年以來，黎平法院線上調解案件2660件，成功率接近90%，既減輕了當事人的訴累，節(jié)省了當事人來回奔波的時間和費用，又提高了案件辦理效率，真正做到便捷群眾，司法為民。
（鄭懋群姚進忠）

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