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貴州文化網(wǎng)訊 近日,國(guó)家林草局林業(yè)工作站管理總站、國(guó)家林草局宣傳中心聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于2022年“一站一員一窗口”典型名單的通報(bào)》(林站培字〔2023〕2號(hào)),公布了經(jīng)嚴(yán)格篩選評(píng)選出來(lái)的全國(guó)25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站、25個(gè)生態(tài)護(hù)員、25個(gè)林業(yè)服務(wù)窗口典型名單,其中黎平縣德順鄉(xiāng)林業(yè)站服務(wù)窗口榮膺“貼心的服務(wù)窗口”,成為貴州省唯一獲此殊榮的林業(yè)服務(wù)窗口。
據(jù)悉,黎平縣德順鄉(xiāng)林業(yè)站服務(wù)窗口自建立以來(lái),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅(jiān)持以群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量著手,用心用情細(xì)致服務(wù),通過采取“一窗式”服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)、問需服務(wù)等多項(xiàng)便民服務(wù)措施,努力為群眾提供溫馨、便捷、高效服務(wù),努力打造群眾“貼心服務(wù)窗口”,各類林業(yè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理、“一次性”辦結(jié),讓辦事群眾滿意而歸,切實(shí)提升辦事群眾的獲得感、幸福感和滿意度。服務(wù)窗口建立以來(lái),累計(jì)接待來(lái)訪群眾3547人次,辦理服務(wù)事項(xiàng)3432件,按時(shí)辦結(jié)率始終保持在100%,群眾滿意度保持在100%,投訴率為零。(陳凱)
統(tǒng)籌:劉禹涵
責(zé)編:劉巖
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