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群眾點(diǎn)單　 精準(zhǔn)對(duì)接實(shí)際需求

以居民需求為導(dǎo)向，深入摸排群眾“急難愁盼”，著力找準(zhǔn)關(guān)鍵、瞄準(zhǔn)靶向。依托“黨支部+社區(qū)干部+組長(zhǎng)+樓長(zhǎng)+群眾”模式，充分發(fā)揮全縣6個(gè)社區(qū)132個(gè)網(wǎng)格作用，通過(guò)入戶走訪、線上征求、熱線電話等方式收集群眾“微心愿”137個(gè)。定期召開(kāi)黨員代表會(huì)議、居民代表會(huì)議、共駐共建座談會(huì)等各類會(huì)議，面對(duì)面交流談心，廣泛聽(tīng)取收集意見(jiàn)建議26個(gè)。同時(shí)，依照就業(yè)、醫(yī)療、住房、教育、養(yǎng)老、社保等不同類型認(rèn)真梳理形成了群眾“需求清單”。

社區(qū)派單　 分類認(rèn)領(lǐng)推動(dòng)落實(shí)

在社區(qū)職權(quán)范圍內(nèi)辦理的事項(xiàng)，第一時(shí)間予以聯(lián)系辦結(jié)；社區(qū)層面解決不了的問(wèn)題詳細(xì)記錄，認(rèn)真梳理研判，制定落實(shí)措施，明確責(zé)任人，確保每件事都有人員解決。同時(shí)，結(jié)合群眾需求以及當(dāng)前重難點(diǎn)工作與“雙報(bào)到”單位提供的資源服務(wù)清單進(jìn)行匹配，制定“服務(wù)項(xiàng)目清單”，通過(guò)微信群、電話等方式，將群眾的“點(diǎn)單”精準(zhǔn)指派給相應(yīng)黨組織及黨員，構(gòu)建“每月有主題、每周有活動(dòng)、每天有服務(wù)”的“家門口式”黨建服務(wù)格局。截至目前，全縣社區(qū)共派單36次，聯(lián)合開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)8次。

黨員接單　 匯聚合力為民服務(wù)

為提升黨員服務(wù)效能，對(duì)照群眾“需求清單”，梳理出包括政策法規(guī)宣傳崗等7個(gè)志愿服務(wù)崗位，涵蓋政策宣傳、環(huán)境整治、敬老助老等30項(xiàng)職責(zé)，讓黨員和單位黨組織在“雙報(bào)到”時(shí)能結(jié)合自身的專業(yè)特長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)社區(qū)需求，及時(shí)開(kāi)展“一對(duì)一”或“組團(tuán)式”服務(wù)，更高效地開(kāi)展工作。目前，全縣組建黨員先鋒隊(duì)18個(gè)，1750名在職黨員到社區(qū)報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目1830個(gè)，開(kāi)展政策宣傳覆蓋5300人次、環(huán)境衛(wèi)生治理140余次。

群眾評(píng)單　 考核問(wèn)效壓實(shí)責(zé)任

通過(guò)評(píng)價(jià)倒逼“雙報(bào)到”服務(wù)落實(shí)，志愿服務(wù)活動(dòng)完成后，通過(guò)社區(qū)公開(kāi)欄、便民工作群向居民反饋，再由社區(qū)負(fù)責(zé)人根據(jù)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)、質(zhì)量等對(duì)機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員進(jìn)行評(píng)價(jià)。增強(qiáng)了工作的針對(duì)性和時(shí)效性，全面提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，將單位黨組織到社區(qū)報(bào)到服務(wù)情況作為基層黨組織評(píng)星定級(jí)和評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。截至目前，全縣各社區(qū)已組織評(píng)單36次，有效推動(dòng)了在職黨員積極服務(wù)。近年來(lái)，黃平縣為有效發(fā)揮黨員作用，切實(shí)幫助群眾解決困難，采取社區(qū)群眾點(diǎn)單、社區(qū)黨組織派單、在職黨員接單、服務(wù)對(duì)象評(píng)單的方式，動(dòng)員全縣機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員下沉社區(qū)報(bào)到服務(wù)，全方位、多領(lǐng)域解決群眾急難愁盼。

通訊員　劉佳雯