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貴州文化網(wǎng)訊 黎平縣龍形街道用活服務(wù)于民的“一站式”服務(wù)體系,把社會(huì)救助關(guān)口前移,打通服務(wù)群眾“最后一米”,第一時(shí)間解決群眾困難。
家住東關(guān)社區(qū)二組的鐘永才,退役軍人,近期住院自費(fèi)花費(fèi)4萬(wàn)余元,目前愛(ài)人也沒(méi)有工作,女兒婚嫁省外,母親80多歲。
十多年來(lái),鐘永才夫妻二人一直在外地務(wù)工,并在縣城擁有自己的新房,可萬(wàn)事難料,自查出身體出現(xiàn)大病后,夫妻倆不得不從浙江省返回家中治療,后期治療費(fèi)用讓他家犯了愁。
街道社會(huì)事務(wù)辦了解到這一情況后,組織社會(huì)事務(wù)辦、合醫(yī)辦、退役軍人工作站業(yè)務(wù)員和社區(qū)干部入戶核實(shí)家庭情況,了解群眾訴求,及時(shí)宣傳政策。
“政府通過(guò)大數(shù)據(jù),了解到我的病情,及時(shí)入戶給我們宣傳政策,幫助我家申請(qǐng)低保,以后住院治療除了合醫(yī)報(bào)銷外,還可以享受大病救助,真好。我要盡快把病治療好,把身體養(yǎng)好,靠自己務(wù)工,退出保障。”鐘永才對(duì)國(guó)家政策深表感激。
今年來(lái),龍形街道以群眾滿意度為目標(biāo),深入推行“一站式”辦理,整合街道各職能部門,聚焦群眾訴求,合力解決群眾困難,避免了群眾反映問(wèn)題來(lái)回跑、到處跑,從根本上實(shí)現(xiàn)了群眾救助事項(xiàng)“急事即辦”。
“我們通過(guò)部門數(shù)據(jù)共享,統(tǒng)籌好群眾送上來(lái)的困難問(wèn)題,及時(shí)組織涉及部門組成工作隊(duì),上門提供服務(wù),及時(shí)解決群眾困難,讓群眾感受到黨和政府的關(guān)愛(ài)。”分管社會(huì)事務(wù)辦工作的吳品學(xué)說(shuō)。
截至今年10月,龍形街道組織多部門聯(lián)合入戶6戶,核實(shí)納入低保救助3戶5人,臨時(shí)救助3戶10人,社會(huì)兜底工作取得了顯著成效。(王智遠(yuǎn)、姚進(jìn)忠)
統(tǒng)籌:劉禹涵
責(zé)編:王琪
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