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為進一步統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控新形勢下“120”急救資源應(yīng)用,避免擠兌“120”急救資源,滿足群眾緊急就醫(yī)需求,切實保障人民群眾生命健康,貴陽市急救中心向廣大群眾呼吁,疫情防控期間請正確使用“120”急救資源。12月18日,記者專訪貴陽市急救中心辦公室主任陳勇,了解“120”急救資源的正確使用方式。
問:市民出現(xiàn)發(fā)熱情況,需要打“120”乘救護車去醫(yī)院嗎?
答:根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制12月7日召開的新聞發(fā)布會,國家衛(wèi)健委等有關(guān)專家表示,普通發(fā)熱患者可以直接自行前往醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診,不需要乘坐“120”救護車,建議就診時“點對點”,少選用公共交通工具。
問:核酸檢測或抗原檢測結(jié)果呈陽性,屬于無癥狀感染者和輕型病例,需要叫救護車嗎?
答:根據(jù)“新十條”中優(yōu)化調(diào)整隔離方式內(nèi)容,具備居家隔離條件的無癥狀感染者和輕型病例一般采取居家隔離,無需呼叫“120”。居家隔離期間加強健康監(jiān)測,隔離第6、7天連續(xù)2次核酸檢測Ct值≥35時解除隔離。若病情加重,及時呼叫“120”轉(zhuǎn)定點醫(yī)院治療。
問:當前新冠肺炎疫情防控形勢下,什么情況需要撥打“120”?
答:出現(xiàn)以下情況時,可及時撥打“120”呼叫救護車轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院就診:
1、經(jīng)藥物治療體溫持續(xù)高于38.5℃或心率超100次/分,超過3天;
2、出現(xiàn)呼吸困難或氣促,無法緩解;
3、持續(xù)不能飲食,或腹瀉超過2天;
4、原有基礎(chǔ)疾病明顯加重且不能控制;
5、兒童出現(xiàn)嗜睡、持續(xù)拒食、喂養(yǎng)困難,出現(xiàn)持續(xù)腹瀉或嘔吐等情況;
6、孕婦出現(xiàn)頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀,或出現(xiàn)腹痛、胎動異常等情況。
市民出現(xiàn)以上癥狀并撥打“120”急救電話后,“120”調(diào)度員會迅速獲取相關(guān)病情,并派出急救車輛保障急危重癥患者就醫(yī)。
問:如何正確撥打“120”?
答:市民在撥打“120”急救電話時要保持冷靜,通話要自然,盡量用普通話,等“120”調(diào)度人員詢問完畢后方可掛機。具體操作為:
1、在描述病情時,要準確地說出病情,如頭疼、惡心、嘔吐、外傷等,并如實回答,不加重、不隱瞞相關(guān)病情。這樣您的信息會被及時獲取,呼救受理會變得更快速、更準確,以便“120”調(diào)度人員根據(jù)病情指派合適的醫(yī)生;
2、要準確地說出出診地址,如區(qū)(市、縣)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))、門牌號、樓層等,同時要說出家庭附近的一些標志性建筑;
3、要保持電話暢通,如果電話停機,應(yīng)告知“120”調(diào)度人員另外一臺手機號,如有來電一定要及時回復(fù)。如果急救人員暫時未能到達,一定要再次撥打“120”急救電話,與市急救中心聯(lián)系;
4、在等待急救車時,最好指派人員在約定位置或小區(qū)門口接車,可以較大程度縮短急救人員抵達患者身邊的時間。
問:市民有醫(yī)療、疫情防控政策等方面的問題,可以打“120”咨詢嗎?
答:從目前的情況來看,貴陽市急救中心急救熱線的接線量在逐步遞增,急救資源的壓力也相應(yīng)增加。其實在貴陽市衛(wèi)生健康局官方網(wǎng)站上,貴陽市村衛(wèi)生室咨詢電話、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站咨詢電話、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院咨詢電話、民營醫(yī)療機構(gòu)及相關(guān)門診部和診室等名單都已公布,所以有咨詢需求的市民,我們更建議撥打相關(guān)健康咨詢熱線進行咨詢,將“120”急救通道熱線留給更需要的人群。
貴陽日報融媒體記者 王倩
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