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連日來(lái)，在貴州黔東南“村BA”和“村超”掀起一波又一波的熱潮，讓藏在大山的賽事引出巨大的流量。巨大流量的背后，有著堅(jiān)實(shí)的支撐保障。黔東南電信自2022年以來(lái)，多措并舉、全程跟進(jìn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)護(hù)航“村BA”“村超”賽事順利進(jìn)行。

“村超”賽事現(xiàn)場(chǎng)

超級(jí)流量背后的超強(qiáng)責(zé)任

兩項(xiàng)賽事所在的臺(tái)江縣、榕江縣位處黔東南州大山腹地，特殊的地理地貌給當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)設(shè)置了一道巨大屏障。自“村BA”“村超”燃爆全網(wǎng)后，原建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)資源并不能夠完全滿足需要，為切實(shí)應(yīng)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)有可能面臨的突發(fā)考驗(yàn)，黔東南電信對(duì)“村BA”“村超”所在地的兩個(gè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行科學(xué)研判分析，結(jié)合前期賽事期間產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行測(cè)算預(yù)估，確定“村BA”“村超”區(qū)域的站址建設(shè)方案，通過(guò)充分調(diào)動(dòng)資源，投入1800余萬(wàn)元的建設(shè)預(yù)算。

應(yīng)急通信車部署賽場(chǎng)

截至目前，累計(jì)完成“村超”“村BA”比賽球場(chǎng)4G新建基站61個(gè)、擴(kuò)容43個(gè)基站，共227個(gè)小區(qū)，容量提升60倍，5G新建基站點(diǎn)35個(gè)、擴(kuò)容9個(gè)站點(diǎn)，共89個(gè)小區(qū)，容量提升70倍。“村超”現(xiàn)場(chǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)160倍，流量增幅80.44倍，“村BA”現(xiàn)場(chǎng)用戶增長(zhǎng)100倍，流量增幅22.99倍。網(wǎng)絡(luò)容量及質(zhì)量的提升滿足用戶直播、轉(zhuǎn)播、數(shù)據(jù)上下行等需求，帶來(lái)更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

超級(jí)流量背后的超強(qiáng)保障陣容

急、難、險(xiǎn)、重，是通信網(wǎng)絡(luò)保障的最大特點(diǎn)，考慮到“村BA”“村超”時(shí)間跨度及焦點(diǎn)熱度，短時(shí)間的人流劇增帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行壓力，其通信保障的場(chǎng)景復(fù)雜、難度程度大。

組織網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)

為確保賽事全程網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行、暢通無(wú)阻，黔東南電信以“最優(yōu)方案、最高標(biāo)準(zhǔn)、最強(qiáng)陣容”快速響應(yīng)，第一時(shí)間與省、州、縣公司建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由省、州、縣三級(jí)公司選派出公司骨干技術(shù)專家，成立三級(jí)聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急通信保障團(tuán)隊(duì)，多方聯(lián)系華為公司等行業(yè)內(nèi)的云網(wǎng)專家，協(xié)調(diào)研討，分場(chǎng)景、分網(wǎng)格制定通信保障應(yīng)急預(yù)案，先后調(diào)度大型應(yīng)急通信車支援賽事保障，派駐專家直達(dá)通信保障現(xiàn)場(chǎng)，累計(jì)投入應(yīng)急車3輛、保障車輛166車次、保障人員217人次，確保比賽現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)感知。

在保障過(guò)程中，設(shè)備因散熱不足，存在業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)，在排查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題后，保障小組緊急通過(guò)工業(yè)風(fēng)扇+太陽(yáng)傘給設(shè)備臨時(shí)降溫，同時(shí)及時(shí)與華為研發(fā)專家一起評(píng)估，得出一機(jī)柜兩BBU的方案，連夜聯(lián)合鐵塔增設(shè)機(jī)柜，最終在村超決賽前完成改造落地。

超級(jí)流量背后的超新保障技術(shù)

為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控前后臺(tái)協(xié)同響應(yīng)，通信保障小組通過(guò)省公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部網(wǎng)優(yōu)室開(kāi)發(fā)的監(jiān)控大屏，動(dòng)態(tài)監(jiān)控村超期間周邊站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，對(duì)村BA、村超現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行可視化管理，隨時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，優(yōu)化調(diào)整保障方案。

技術(shù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試

一方面，黔東南電信結(jié)合“村超”的場(chǎng)景特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，創(chuàng)新運(yùn)用5G技術(shù)，對(duì)場(chǎng)內(nèi)采用“數(shù)字室分+賦形天線”低功率高密度滴灌式覆蓋創(chuàng)新方案，類似場(chǎng)景全國(guó)首例。為解決場(chǎng)內(nèi)密集增加設(shè)備后產(chǎn)生4G與5G系統(tǒng)內(nèi)同頻干擾，通過(guò)聯(lián)合華為公司覆蓋仿真確定波束賦形天線參數(shù)，對(duì)原有性能較差的1T1R波束賦形天線緊急更換為性能更優(yōu)更匹配4?；镜娜A為4T4R波束賦形天線，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能最優(yōu)。

另一方面，“村超”，“村BA”90%為露天場(chǎng)景，接地氣的場(chǎng)景雖然滿足了游客觀看比賽需求，但是中央球場(chǎng)內(nèi)、看臺(tái)上短時(shí)間聚集的人流量，造成的通話、上網(wǎng)、直播、視頻等業(yè)務(wù)并發(fā)，看臺(tái)、場(chǎng)中央都要兼顧，容量需求高、干擾控制難，保障難度大。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，黔東南電信創(chuàng)新采取“數(shù)字小站+智慧天線”，對(duì)場(chǎng)內(nèi)外信號(hào)進(jìn)行多點(diǎn)位、低功率、滴灌式分區(qū)覆蓋，并通過(guò)網(wǎng)格式管理，把整個(gè)體育場(chǎng)分成14個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格上都有專屬的4G、5G基站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，比傳統(tǒng)方式容量4倍提升且互不干擾，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)最優(yōu)。

超級(jí)流量背后的超優(yōu)服務(wù)

“村BA”“村超”的迅速出圈，吸引著全國(guó)各地的游客紛紛涌向這兩個(gè)人口加起來(lái)不足50萬(wàn)人的縣城。為助力“村超”順利開(kāi)展，榕江電信的“愛(ài)心翼站”走進(jìn)村超，開(kāi)展便民利民活動(dòng)，為過(guò)往游客提供交通指引、賽事咨詢、游客引導(dǎo)等服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)不斷提高游客的觀賽體驗(yàn)感，服務(wù)好廣大游客。

現(xiàn)場(chǎng)組織便民活動(dòng)

在現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)時(shí)，愛(ài)心翼站的現(xiàn)場(chǎng)支撐小組們耐心向現(xiàn)場(chǎng)游客們介紹解釋網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題，并在球場(chǎng)及周邊出入口、重要位置貼示引導(dǎo)使用5G網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)宣傳并指導(dǎo)游客打開(kāi)5G開(kāi)關(guān)，引導(dǎo)游客優(yōu)先使用5G，確保游客在觀看比賽時(shí)能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

超級(jí)流量背后的又有新機(jī)遇

目前，在村BA、村超”超級(jí)保障的加持下，黔東南電信也鍛煉了人才隊(duì)伍，提升了組織能力，通信網(wǎng)絡(luò)保障從臨時(shí)應(yīng)急預(yù)案都逐漸轉(zhuǎn)化為常態(tài)化保障狀態(tài)。隨著村IP的持續(xù)開(kāi)展，蘊(yùn)含的技術(shù)量、人才量、經(jīng)濟(jì)量也蓄勢(shì)待發(fā)。面臨新的發(fā)展機(jī)遇，如何在村IP熱度下，通過(guò)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極助力當(dāng)?shù)?a href=http://www.gzculture.net target=_blank class=infotextkey>鄉(xiāng)村振興，這是黔東南電信接下來(lái)需要面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署

下一步，黔東南電信將通過(guò)云改數(shù)轉(zhuǎn)、云網(wǎng)融合、持續(xù)壯大數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模，全力發(fā)揮出業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人才和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全力支撐推動(dòng)黔東南州數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾摺?張恒新