近日，教育部辦公廳、人力資源社會(huì)保障部辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員管理辦法（試行）》，主要從招用條件、招用程序、從業(yè)禁止、行為“紅線”、監(jiān)督檢查、處罰制度等方面作出規(guī)定，旨在引導(dǎo)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立健全相關(guān)管理機(jī)制，堅(jiān)持用人標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范招用程序，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，不斷提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。

 

教育“雙減”回歸“本位” 家政提質(zhì)擴(kuò)容“賦能”

有關(guān)“雙減”的重磅文件一個(gè)接著一個(gè)，力度驚人，一些大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的股價(jià)一跌再跌，還有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接選擇退出市場(chǎng)。

隨著中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（以下簡(jiǎn)稱：“雙減”政策），引起了社會(huì)各界廣泛關(guān)注。文件指出，“學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)、家庭教育支出和家長(zhǎng)相應(yīng)精力負(fù)擔(dān)1年內(nèi)有效減輕、3年內(nèi)成效顯著，人民群眾教育滿意度明顯提升。簡(jiǎn)單來說，針對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)生，一是減輕作業(yè)負(fù)擔(dān)，二是減校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。”

與之形成鮮明對(duì)比的還有一個(gè)行業(yè)，那就是家政服務(wù)行業(yè)。家政服務(wù)行業(yè)火爆到什么程度？說出來大家都想不到。今年5月，一名清華大學(xué)畢業(yè)的女生求職某家政公司做保姆阿姨，隨后家政公司在某平臺(tái)發(fā)布該事件而引發(fā)熱議，據(jù)家政公司發(fā)布的簡(jiǎn)歷顯示，女生年齡29歲，清華大學(xué)畢業(yè)，曾做過家庭助理。

 

5月27日，有媒體聯(lián)系上該家政公司進(jìn)行求證，家政公司稱該女生學(xué)歷無假，可在網(wǎng)上查詢。同時(shí)，也表示這樣的人才很少，但也有研究生、“海歸”來做保姆管家，工作內(nèi)容主要是帶孩子、做全科輔導(dǎo)，年薪一般在50萬元左右。

 

尤其要看到的是，這名清華女生的經(jīng)歷中，有高檔小區(qū)的家庭助理、管家等履歷?？梢?，該女生的當(dāng)保姆意愿，并非一時(shí)沖動(dòng)，更可能她在此前的經(jīng)歷中，發(fā)覺了自己在這方面的興趣、特長(zhǎng)，愿意繼續(xù)從事這一行。

而且，她當(dāng)?shù)谋Ｄ?，并非傳統(tǒng)意義上的保姆，需要承擔(dān)孩子的教育輔導(dǎo)工作。從這一點(diǎn)說，清華的教育經(jīng)歷，并非完全用不上，而是能很大程度上為其提供助力、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

從該女生開出3.5萬元的月薪也不難得知，她希望從事的是高知識(shí)附加值、市場(chǎng)稀缺的“現(xiàn)代保姆”。她對(duì)自己的求職定位，可謂明確。

行業(yè)缺口3000萬，為何難吸引年輕人？

此前人社部發(fā)布的季度短缺職業(yè)排行中，家政服務(wù)員多次出現(xiàn)在榜單前十位，人才需求量較大。

另?yè)?jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，目前我國(guó)家政從業(yè)人員的缺口，高達(dá)3000萬左右。其中，以上海一地為例，高端家政專業(yè)人才的缺口就達(dá)20萬。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)共有122所院校，開設(shè)了125個(gè)家政相關(guān)專業(yè)。家政專業(yè)的在校生僅為1344人，也就是說，平均每所學(xué)校不足20名。

不少網(wǎng)友表示，不選擇這個(gè)專業(yè)的原因是擔(dān)心行業(yè)不夠健全，沒有上升空間。

2019年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，其中就提到，要支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)，原則上每個(gè)省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校（含技工院校）開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)的目標(biāo)。可見，提升家政服務(wù)業(yè)的“含金量”和從業(yè)者的綜合素質(zhì)，早就納入了國(guó)家的制度性部署。

社區(qū)邦打破“中介”常規(guī) 引領(lǐng)行業(yè)走“員工制”

家政服務(wù)關(guān)系千家萬戶，既是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是愛心工程，可謂大有可為。隨著二胎、三胎政策全面放開，家政服務(wù)需求呈現(xiàn)剛性增長(zhǎng)，家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入黃金期。

 

社區(qū)邦董事長(zhǎng)孫景濤在給大家分享創(chuàng)業(yè)心得

“在我們這里工作的阿姨都是固定員工，他們的各種保險(xiǎn)都是由我們公司來承擔(dān)的。”這是社區(qū)邦董事長(zhǎng)孫景濤先生接受采訪時(shí)說的話。與當(dāng)?shù)仄渌惼髽I(yè)不同，社區(qū)邦大部分家政人員都是公司的正式員工，只有極少部分由于家庭原因或其他原因，選擇了“兼職”狀態(tài)，但每一單業(yè)務(wù)，也是按照正常的協(xié)議來約定三方權(quán)益和義務(wù)，此舉不僅讓職工有了更穩(wěn)定的待遇，更強(qiáng)的向心力，企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中也更有競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，市場(chǎng)上的家政公司多以“中介”性質(zhì)為主。公司一方面收集用戶的需求信息，另一方面招募家政服務(wù)員，家政服務(wù)員以“打工人”的身份在繳納中介費(fèi)后獲取信息，從而上戶服務(wù)。此舉雖然方便、快捷促進(jìn)了家政市場(chǎng)的發(fā)展，但是在實(shí)踐中也會(huì)產(chǎn)生一定的糾紛。比如，服務(wù)人員出現(xiàn)工傷后有的中介公司不承擔(dān)責(zé)任。

截至2020年，據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元，增長(zhǎng)近3倍，并將延續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，預(yù)計(jì)到2021年將增長(zhǎng)至10149億元。其中，2020年中國(guó)家政服務(wù)人員數(shù)量為3504萬人，同比增長(zhǎng)7.1%， 但目前家政服務(wù)行業(yè)人員缺口3000萬人，存在供不應(yīng)求狀態(tài)。不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)規(guī)模，日益提高的家政薪資，這也讓越來越多的人看好家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景。（劉禹涵）