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            多彩貴州網(wǎng)·眾望新聞?dòng)?本網(wǎng)記者 吳丹 王曉)近日，畢節(jié)織金洞正式榮膺國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的消息刷爆全網(wǎng)。

為回饋廣大游客，2022年中高考生憑準(zhǔn)考證及本人身份證可在2022年9月30日前享受景區(qū)門票免費(fèi)的優(yōu)惠政策；同時(shí)，2022年12月31日前，織金洞景區(qū)針對(duì)全國(guó)游客執(zhí)行門票5折優(yōu)惠(不含觀光車20元+景區(qū)保險(xiǎn)10元)，游客可在景區(qū)官方微信公眾號(hào)及各大OTA平臺(tái)購(gòu)買相關(guān)旅游產(chǎn)品。

織金洞景區(qū)游人如織。攝影/王曉

織金洞"霸王盔" 。攝影/吳丹

“能夠成功創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)，對(duì)織金洞而言是認(rèn)可也是考驗(yàn)。”貴州織金洞旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理王伶俜介紹，織金洞景區(qū)自2012年啟動(dòng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，于2019年11月5日經(jīng)國(guó)家文化和旅游部組織專家景評(píng)會(huì)順利通過(guò)，織金洞被列入創(chuàng)建5A旅游景區(qū)預(yù)備名單，進(jìn)入環(huán)境服務(wù)質(zhì)量提升期。

經(jīng)過(guò)4年的努力創(chuàng)建，織金洞立足世界級(jí)溶洞資源，對(duì)照國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)景區(qū)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和提質(zhì)改造。圍繞提升景區(qū)內(nèi)部設(shè)施、改善外圍交通環(huán)境、完善景區(qū)內(nèi)業(yè)管理等方面，景區(qū)建成了織金洞新游客服務(wù)中心、地質(zhì)博物館、旅游觀光車道、生態(tài)停車場(chǎng)、旅游公路、星級(jí)旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等一批基礎(chǔ)設(shè)施；開(kāi)通了旅游公交專線，不斷優(yōu)化智慧旅游系統(tǒng)，持續(xù)提升管理服務(wù)水平，大力整治景區(qū)內(nèi)外環(huán)境，服務(wù)體系更加健全。

織金洞新游客服務(wù)中心。攝影/王曉

王伶俜表示，在整個(gè)5A創(chuàng)建過(guò)程中，游客的滿意度一直是工作的重心。景區(qū)面向游客發(fā)放的《旅游景區(qū)游客意見(jiàn)調(diào)查表》顯示，游客對(duì)織金洞景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到95%以上，美團(tuán)、攜程、大眾點(diǎn)評(píng)等各大OTA平臺(tái)的評(píng)分達(dá)到4.8分，在全省旅游景區(qū)中的好評(píng)率始終名列前茅。同時(shí)，通過(guò)新型“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”智慧景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)及游客反饋，景區(qū)對(duì)游客提出的意見(jiàn)建議逐項(xiàng)進(jìn)行整改，最大程度解決游客在景區(qū)遇到的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，為游客提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，不斷提高游客滿意度。

織金洞智慧景區(qū)系統(tǒng)實(shí)時(shí)大屏。攝影/王曉

“進(jìn)入織金洞就像走進(jìn)一個(gè)大冰箱，不穿外套都沒(méi)有進(jìn)洞的勇氣。”來(lái)自四川的游客陳先生有感而發(fā)。目前景區(qū)日均游客接待量為3000人，省外游客占比70%以上，主要以四川、廣東、湖南、浙江等地為主。

游客游覽織金洞。攝影/王曉

接下來(lái)，織金洞景區(qū)將利用好暑期客流高峰，聯(lián)動(dòng)周邊小眾景區(qū)景點(diǎn)，積極推薦畢節(jié)農(nóng)特產(chǎn)品、旅游商品、避暑旅游線路產(chǎn)品，并逐步推進(jìn)科普研學(xué)及戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，豐富旅游體驗(yàn)業(yè)態(tài)，滿足游客各類出游需求。