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　　新華社北京1月17日電 1月17日,《新華每日電訊》發(fā)表題為《迎“流量”，文旅部門要有“聽勸”的雅量》的評論。

　　最近，一位網(wǎng)友發(fā)帖稱，收到了貴州省文旅廳的“獎勵”。此前，貴州省文旅廳發(fā)文，邀請網(wǎng)友“吐槽”貴州旅游服務(wù)痛點，只要說得對、說得好，就可能得到獎勵。這位網(wǎng)友反饋了旅游中不太愉快的所見所聞。貴州省文旅廳查實后，第一時間給他發(fā)放了獎勵。對此，網(wǎng)友紛紛稱贊貴州省文旅廳“主打一個‘聽勸’”。

　　在這一波文旅熱潮中，“聽勸”的不止貴州省文旅廳。比如，黑龍江省文旅廳廳長表示，他們非常關(guān)注網(wǎng)友反饋，“游客在評論區(qū)提到需要什么，我們就上什么”，街邊取暖房、凍梨擺盤、人造月亮等都因此而來;再比如，網(wǎng)友希望沈陽冰雪旅游也能趁機火一把，提出多條建議，沈陽文旅局局長深夜12點回復(fù)后立馬改進服務(wù);還比如，網(wǎng)友擔(dān)心河南省文旅廳“更新速度太慢”，建議在官方賬號首頁留下郵箱接收投稿，文旅廳“聽勸”后，幾天漲粉近200萬……

　　無論是“吐槽”貴州文旅的游客，還是給黑龍江文旅建言獻策的網(wǎng)友，抑或為河南文旅“著急上火”的當(dāng)?shù)厝?，無疑都是真心希望地方文旅資源能被更多人看見。他們提意見，是真心希望當(dāng)?shù)氐暮蔑L(fēng)光成為帶動發(fā)展的強勁引擎。

　　一些地方成為旅游“爆款”目的地，都是在與熱心網(wǎng)友的互動中變得越來越好的。有智慧的文旅部門，非但不會覺得“被冒犯”，反而會心存感激地“聽勸”。聞過則喜，體現(xiàn)了開放的胸懷與氣度;立行立改，則體現(xiàn)了智慧和尊重。“聽勸”的文旅，不火都難!反之，對意見和建議充耳不聞，即便偶然“爆火”，恐怕也不能持久。

　　伴隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，各地難免出現(xiàn)一些有待改善的地方。文旅部門把游客放在心里，游客才能把這座城市放在心坎上。對問題的正確態(tài)度，不能是置若罔聞、遮遮掩掩，而應(yīng)當(dāng)“立即整改”。因為，“聽勸”不僅是一種態(tài)度，更是把“流量”變“留量”、“網(wǎng)紅”變“長紅”的不二法門。切記，游客心里比誰都明白，他們會“用腳投票”。