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“今天我接聽了40多個旅客的咨詢電話，其中有不少乘坐貴廣高鐵來旅游的廣東游客。”4月30日，記者采訪貴州民宿嚴(yán)選信息化平臺“享趣睡”的產(chǎn)品經(jīng)理范華瀾時，她手中的兩個手機不停地傳來旅客發(fā)來的咨詢信息。

正值“五一”假期，范華瀾忙于給旅客提供咨詢服務(wù)、解決疑難問題、推薦旅游景點。在她看來，旅游從業(yè)人員越忙，越說明全國各地游客對貴州旅游產(chǎn)業(yè)的認可。

范華瀾正在查看“享趣睡”平臺上的訂房信息。

近年來，依托豐富的景區(qū)資源和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷推進，貴州涌現(xiàn)出一批鄉(xiāng)村旅游景點，民宿經(jīng)濟發(fā)展迅速。范華瀾告訴記者，和城市里的酒店相比，來貴州游玩的旅客偏愛能一覽自然風(fēng)光的特色民宿。

“目前，平臺約600家特色酒店及民宿，都是我們從交通便利程度、性價比、服務(wù)意識等方面進行了綜合考察后，才簽約入駐的。”范華瀾說，為了迎接“五一”旅游高峰，“享趣睡”團隊推出了50余個旅游產(chǎn)品，僅4月份，銷售額就達30萬元。

“享趣睡”平臺已入駐約600家貴州極具特色的酒店和民宿。

4月中旬，深圳市民王芬麗約上老同學(xué)一起到貴州旅游，找到范華瀾幫她們預(yù)定房間、規(guī)劃行程。旅程結(jié)束時，王芬麗對“享趣睡”的一對一定制化服務(wù)贊不絕口。10年前她曾到貴州旅游，10年后再來，她感受到貴州旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變化，“貴州的各個旅游景點各有特色、別具匠心。”

林女士和網(wǎng)友在小紅書分享肇興侗寨的旅游信息。

廣州市民林女士在“五一”假期前，乘坐貴廣高鐵到從江縣，游玩肇興侗寨。旅程剛結(jié)束，她立刻在小紅書上接連發(fā)了兩篇旅游攻略，向網(wǎng)友介紹她對肇興侗寨的初印象。“人間煙火氣息濃的地方。”除了美食和美景，林女士還介紹了扎染體驗、侗寨節(jié)日活動、旅拍等新業(yè)態(tài)。

對于廣州市民歐嘉瑤來說，貴州的少數(shù)民族文化及美食最具吸引力。今年“五一”節(jié)期間，她第一次來貴州，選擇了凱里作為旅程第一站。“在南花苗寨，我看到了少數(shù)民族的傳統(tǒng)習(xí)俗、服裝和建筑風(fēng)格，還嘗到了特色火鍋——酸湯火鍋。我覺得貴州的少數(shù)民族文化和美食都很吸引我們年輕人。”歐嘉瑤說。

歐嘉瑤拍下的少數(shù)民族村寨一角。

貴廣高鐵通車后，從廣州至貴陽車程縮短至5小時左右，吸引了如王芬麗、歐嘉瑤等大批粵港澳大灣區(qū)的游客來貴州嘗美食、賞美景、品文化，使粵港澳大灣區(qū)成為貴州旅游最大的客源地。

范華瀾認為，貴廣高鐵雖然方便了粵港澳大灣區(qū)的游客出行，但要想讓游客成為回頭客，還是要從貴州旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展入手。

目前，貴州省民宿總量已突破1.2萬家，較2019年增長近5倍，總量排名全國第5位。形成了萬峰林、梵凈山、黃果樹等民宿集群，涌現(xiàn)出水東鄉(xiāng)舍、花都里、群山之心等一批本土民宿品牌。今年2月，貴州印發(fā)實施《關(guān)于促進貴州民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，其中提到，到2025年，新增民宿經(jīng)營主體5000家，限額以上民宿企業(yè)達150家……實現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、市場化、特色化、融合化、品牌化、集群化發(fā)展，基本形成管理規(guī)范、服務(wù)一流、獨具特色、產(chǎn)業(yè)集聚的發(fā)展格局。

“近年來，貴州在民宿產(chǎn)業(yè)、導(dǎo)游管理、業(yè)態(tài)升級、投訴反饋等方面都得到了發(fā)展。”20余年的旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，讓范華瀾對貴州旅游的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展深有感悟。

2017年至今，貴州省文化和旅游廳堅持開展多彩貴州滿意旅游痛客行活動，通過鼓勵游客提出貴州旅游服務(wù)痛點及解決方案，促進旅游環(huán)境和服務(wù)能力改善提升。“貴州旅游能取得如此大的發(fā)展正是因為大家都能直面問題、虛心改正。”范華瀾表示。

“貴州在旅游業(yè)實施的各項政策和各類活動，讓貴州旅游產(chǎn)業(yè)愈發(fā)規(guī)范、規(guī)模逐漸提升、管理更加科學(xué)，這讓省內(nèi)外游客和貴州的旅游從業(yè)者都信心倍增。”接下來，范華瀾和同事們將繼續(xù)探訪貴州各地原生態(tài)美景，深挖特色酒店及民宿，讓游客體驗不一樣的貴州。

原標(biāo)題：《資訊 | 坐著高鐵看貴州 貴州民宿成“新寵”》